AI для блогеров: прокачай свои социальные сети - страница 7

В 2024 году маркетологи платформы по управлению социальными сетями Hootsuite сформулировали основные тренды в социальных медиа. В исследовании, проведенном в августе 2023 года, приняли участие как маркетологи (4281 чел.), так и потребители (4508 чел.). Помимо проведения первичных интервью с экспертами (партнерами, лидерами и практиками из социального маркетинга) компания проанализировала более 15 тыс. статей и провела контент-анализ 1 млн. анонимизированных сообщений в социальных сетях из базы аккаунтов, подключенных к Hootsuit. В ходе исследования представители 61% опрошенных организаций отметили, что первая задача использования искусственного интеллекта – снизить рабочую нагрузку сотрудников.

Они выделили 8 основных задач, для решения которых компании обращались к ИИ:

● 

Редактирование и совершенствование текста (67%)

● 

Создание рекламных текстов (66%)

● 

Развитие новых идей (57%)

● 

Переработка и внесение правок в текст (37%)

● 

Создание текстов для клиентской поддержки (20%)

● 

Редактирование изображений (15%)

● 

Генерация изображений (22%)

● 

Использование чат-ботов для ответа на сообщения (11%)

В 2024 году компании планируют еще больше привлекать искусственный интеллект к решению этих задач. Самый большой показатель роста – использование чат-ботов (46% в 2024 против 11% в 2023), редактирование изображений (54% в 2024 против 15% в 2023) и создание текста для клиентской поддержки с нуля (59% в 2024 против 20% в 2023). Однако важно оценивать и минусы использования ИИ в работе компании: 62% пользователей доверяют информации меньше, если знают, что она сгенерирована искусственным интеллектом. В основном недоверие исходит от старших поколений, молодые люди не так критичны. В связи с этими данными исследователи советуют изучать и анализировать свою аудиторию, а главное создать правила использования ИИ внутри компании. В настоящее время нет единого этического кодекса по использованию искусственного интеллекта.

Искусственный интеллект широко применяется в различных сферах современных технологий и активно способствует крупным изменениям во многих областях.

В отрасли медицины искусственный интеллект используется для изучения обширных массивов информации, что дает возможность обнаруживать закономерности, невидимые для человеческого взгляда, и способствует созданию индивидуальных планов лечения. В сфере автомобильного производства ИИ способствует развитию автономных систем управления, обеспечивая машинам возможность самостоятельного ориентирования и обнаружения препятствий. В области продаж ИИ улучшает логистические процессы и индивидуализирует опыт покупателей, изучая предпочтения и поведение потребителей. В финансовой отрасли алгоритмы искусственного интеллекта прогнозируют направления рынка, содействуя инвесторам в принятии обоснованных выборов. Поэтому ИИ – это инструмент, способствующий увеличению производительности, безопасности и уровня жизни.