Цветочный маркетинг. Готовая система больших продаж в цветочном бизнесе - страница 4

Физическая доступность складывается из количества ваших магазинов и удобства их расположения. В идеале нужно обеспечить шаговую доступность до ваших магазинов по всему городу. Да это не просто, но к этому стоит стремиться.

Да действительно некоторые клиенты поедут в ваш магазин из другого конца города, но это единичные случаи. Это иллюзия, которую нужно убрать из своей головы. Даже крупные корпорации типа Кока-Колы точно знают и понимают, что физическая доступность – это основа успешных продаж и роста выручки. Именно поэтому их бизнес такой крупный и прибыльный.

Если вы будете смотреть на развитие бизнеса через призму Ментальной и Физической доступности для своих клиентов, то рост рыночной доли и выручки вашего бизнеса будет всегда стабилен и просто неизбежен.

Визуальная схема принятия клиентом решения о покупке, исходя из ментальной и физической доступности вашего бизнеса.

Если вы заметили, до этого я часто упоминал понятие «Рост доли рынка» и не зря. Давайте рассмотрим два варианта действий по привлечению клиентов и поймем, как нужно действовать.

Стандартная логика: Покупаем клиентов как можно дешевле.

Основная ошибка 95% собственников и топ менеджеров цветочного бизнеса, что они сосредоточены на вечной борьбе за снижение стоимости привлечения клиентов. В трудные времена для бизнеса в первую очередь урезают расходы на рекламу, что приводит к еще большему снижению поступления клиентов в бизнес. Это как во времена голода, бороться за снижение урожая.