Мне предстояло предложить улучшения для лендинга маски железного человека
Мы живем в конкурентном мире и для начала не стоит выдумывать из головы, а стоит исследовать как дела обстоят у других.
Я начал с того, что попробовал найти эту маску в других местах и посмотреть как устроены карточки товара, которые продают аналоги или точные копии нашей маски.
В первую очередь я попадал на маркетплейсы с доставкой из Китая. Карточки товара были довольно однотипными, смотрелись плохо с точки зрения единообразия дизайна и стилистики, но были наполнены описаниями товара с разных сторон и большим объемом отзывов. Также если сравнивать с нашим лендингом у них был большой объем коммерческих атрибутов, а у нас нет. Наш лендинг легко было перепутать с сайтом, который является фан-группой или страничкой о фильме или мероприятиях по вселенной Марвел.
Для понимания, у нас не было ни реальных фотографий товара, ни вопросов и ответов, никакой информации о способах доставки, оплаты и покупки, только кнопка «В корзину».
То есть очевидным шагом для меня стало наполнить лендинг коммерческими элементами, чтобы при попадании на него пользователь понимал, что попал в интернет-магазин и в нем эта маска продается.
Когда я смотрел на товары конкурентов я внимательно читал отзывы, которые оставляли покупатели и записывал их в файл с исследованием целевой аудитории, меня особенно интересовали впечатления, страхи, ожидания и разочарования, которые писали о продукте.
По итогу изучения конкурентов родились требования для дизайнера:
– Мы добавляем коммерческие элементы, чтобы пользователь с первых секунд понимал, что он попал именно в магазин, а не в какое-то другое место;
– И добавляем трастовые блоки, то есть те, которые повышают степень доверия как к нашему магазину, так и к товару, который мы продаем.
Зачем нам нужен список с референсами под рукой?
А еще по ходу изучения конкурентов я стал дополнять отдельный файлик ссылками на магазины и сервисы, которые похожи по работе на нашу модель. Этот список пригодится при проработке в будущем.
Например, в качестве референсов я нашел и добавил к нам в список магазины и их разделы:
– МэдРоботс https://madrobots.ru/ Они очень похожи с нами по ассортиментной логике и направлению;
– Рестор с разделом гаджетов https://re-store.ru/gadgets/robots-toys