Бабка по матери после развода с дедом сидела с Милой. Она работала страховым агентом, брала с собой Милу как прелестное дитя, которое очаровывало клиентов, и они становились сговорчивее. За нарушение правил бабка била Милу рукой по лицу, прыгалкой по спине, бегала за ней со сковородкой, а то и с ножом. Мила боялась прихода матери домой. Та сразу набрасывалась на бабку, и бабка подставляла Милу. А иногда покрывала внучку из страха, что влетит за недогляд.
Муж бабки в 16 лет был угнан в Германию. После возвращения домой он подделал документы, якобы был на фронте. Жил в постоянном страхе разоблачения, пил, гулял от жены, производил впечатление недоросля. Он крал Милу из дома, гулял с ней. Однажды Мила долго ходила с дедом по Москве, к вечеру у нее отнялись ноги, и деду пришлось нести ее домой на руках. На другой день усталости она больше не чувствовала, но не чувствовала и ног. Они были, как сахарная вата, которой обкормил ее дед.
Мать Милы окончила школу с золотой медалью, училась в одной группе с отцом Милы, ее оценки были ниже, чем его, т. к. она любила литературу, а не технику, но – литература не кормит. У матери ужасно пахнет холодильник. У нее в доме всегда грязно и холодно, Мать бесконечно наводит в доме порядок, а у Милы ее вещи всегда свалены в кучу.
Мать заведует отделом безопасности атомных станций НИИ, допоздна засиживается на работе. Свою зарплату она относит в церковь, проводит там выходные, фанатично соблюдает религиозные обряды. Перед уходом в религию она ходила к энерготерапевту, который давал ей заряженные им шарики. Мать падает в обморок при разговоре о сексе. Она находится на содержании мужа, который живет в другом городе, где втайне от жены завел вторую семью.
Бабка по отцу отдала его в детстве сестре. Его оставляли одного, он плакал, перестал говорить. Через год бабка забрала его, у него осталось заикание. После окончания института отец Милы конструировал и испытывал атомные подлодки, подолгу жил и работал в Мурманске, по три месяца уходил под воду, откуда нельзя было послать весточку. Отец очень боится смерти: когда умирал его любимый дядя, он со страху поехал на охоту.
Отец не прикасался к Миле, когда она была маленькая – чернявая и худощавая, как он. В его вкусе была ее младшая сестра, маленькая светленькая толстушка, как мама. Мила очень стеснялась волос на ногах, выжигала их спичками, мать ругала ее за ожоги и за то, что Мила выщипывала брови на переносице. У Милы пучками выпадали волосы, так что матери не удавалось даже заплести косички.