Третья важная причина заключается в том, что сильный бренд позволяет компании устанавливать премиальные цены. Бренды, которым удается создать уникальное предложение и заслужить доверие потребителей, могут значительно повысить цену на свои товары и услуги, не теряя при этом покупателей. Именно поэтому такие компании, как Apple, Nike, Coca-Cola, не боятся повышать цены – потребители готовы платить больше за уверенность в качестве и ценность, которую они получают.
Также бренд – это способ передачи ценностей и идентичности компании. Позиционирование бренда, его философия, стиль общения и корпоративная культура оказывают влияние на восприятие компании как внутренними, так и внешними участниками. Бренд формирует ту самую уникальную атмосферу, которая привлекает клиентов и сотрудников. Хорошо продуманный и правильный бренд может стать символом не только для потребителей, но и для самих работников, помогая укрепить корпоративную культуру и лояльность внутри компании.
Не менее важен и тот факт, что бренд служит гарантией того, что продукт или услуга соответствуют определенному качеству. Многие потребители выбирают товары известных брендов именно потому, что они уже прошли проверку временем. Они знают, что такие товары всегда будут качественными, надежными и безопасными. Сильный бренд – это как некая подпись качества, которая дает потребителям уверенность в своем выборе.
Когда мы говорим о бренде как о ценности, следует понимать, что он сам по себе является ценным активом компании. Его стоимость складывается не только из стоимости материальных товаров и услуг, но и из репутации, имиджа, а также эмоциональной привязанности потребителей. По сути, бренд становится одним из наиболее значимых нематериальных активов компании, который может значительно повысить ее капитализацию на рынке.
Что же делает бренд ценным? Прежде всего, это способность создавать уникальные эмоции у своих потребителей. Примером может служить бренд Starbucks, который создал не просто сеть кофеен, а атмосферу уюта и комфортного общения, которая привлекает людей по всему миру. Или Nike, который строит свои маркетинговые кампании на идее, что каждый человек может стать победителем, если только захочет. Это именно те эмоциональные связи, которые устанавливаются между брендом и его потребителями, делают его ценным.