Комплект книг номера 1 Игоря Манна - страница 26
Джефф Колвин. Выдающиеся результаты. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.
Самопроверка и настройка
Если вы еще не выбрали дату старта, запишите ее (пункт 2.10 анкеты в приложении 1).
Шаг 3
Развитие
Итак, ваше стартовое положение понятно. Цель определена и зафиксирована.
Теперь, чтобы достичь ее, вы – постоянно, бесперебойно и по нарастающей! – должны заниматься личным и профессиональным развитием – образованием и самообразованием.
Постоянно – вот прямо с этого дня и до конца вашей карьеры.
Бесперебойно – несмотря на болезнь, отпуск, выходные или усталость – вы учитесь, учитесь и учитесь.
По нарастающей – вы учитесь с каждым годом все больше, больше и больше.
И так из года в год.
3.1. Профессиональное развитие
Счастье – это рост. Мы счастливы, когда растем.
Уильям Батлер Йетс
Вы должны заниматься постоянным образованием и самообразованием по своей специальности и по смежным специальностям, стараясь с каждым годом расширять зону своей компетенции.
Возьмем мой пример – маркетинг.
Я считаю, что маркетинг – это 13 направлений работы.
1. Точки контакта – моменты, в которых клиенты соприкасаются с компанией.
2. Решения – разработка новых продуктов, категорий, брендов, вывод на рынок, максимизация продаж…
3. Цена – анализ цен конкурентов, установление/изменение цен, скидки, акции, ценовые трюки, борьба с демпингом…
4. Каналы продаж – поиск новых каналов, повышение эффективности существующих, работа с партнерами (партнерский маркетинг, ко-маркетинг)…
5. Продвижение – реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой маркетинг.
6. iМаркетинг (интернет-маркетинг) – сайты, социальные сети, мобильный маркетинг, email-маркетинг.
7. Аналитика – исследования, расчеты, анализ.
8. Внутренний маркетинг / HR-маркетинг – работа с отделом персонала для удержания/привлечения персонала, его «зажигание».
9. Продажи.
10. Закупки.
11. Поддержка, удержание клиентов – лояльность, клиентская база (CRM), клиентоориентированность, служба поддержки клиентов…
12. Инновации.
13. Стратегический маркетинг.
Значит, чтобы быть профессионалом в маркетинге, я должен постоянно работать над тем, чтобы знать все больше и больше об этих 13 направлениях.
А также в PR, логистике, продажах, управлении финансами, управлении персоналом, коучинге… Всегда есть чему учиться по своей специальности и по смежным областям.