Психотерапия – это не курортный отдых. Это всегда труд и испытания и это нормально. Но, проникая в глубины, человек получает ресурс, становится более взрослым, сильным и наполненным.
Еще один важный момент, психотерапия – это не только то, что происходит с клиентами за сеанс. Это еще и то, что происходит между встречами с психологом. Голос терапевта со временем становится внутренним голосом – поддерживающим, теплым, добрым и заботливым, опираясь на который клиент постепенно учится поддерживать себя сам, быстрее справляться с трудностями, легче проживать переживания.
Всегда учитывайте ресурсы и время клиента. В какой-то момент человеку может стать тяжело находиться в определенном образе, так как процесс погружения требует значительных усилий от души. В таких случаях можно предложить создать новый образ и направиться в иную сторону, чтобы дать возможность клиенту отдохнуть и восстановиться.
В работе с клиентом важно сосредоточиться на его внутреннем «центре» и оценить его максимальный потенциал. Не стоит зацикливаться на том, что не работает; лучше обратить внимание на то, каким клиент может стать. Когда мы находимся в контакте со своей сущностью, мы можем лучше понять суть клиента и установить глубокую связь.
Эмпатия – это способность быть рядом с клиентом, разделять его чувства и переживания. Мы должны уметь войти в его мир и поддерживать его в самые трудные моменты, говоря: «Я с вами». Когда клиент приходит, он хочет увидеть, насколько мы готовы понять его мир, иначе он может почувствовать себя непонятым, и это запустит привычный для него сценарий. Важно также уметь справляться с агрессией и говорить: «Я вижу, что вам больно, давайте разберемся, что произошло». Мы должны быть на шаг впереди, уверенными в себе и готовыми вести клиента за собой (не забывайте о метафоре с этажами, упомянутой ранее).
Когда клиент приходит, сначала необходимо установить эмпатический контакт и обсудить его запрос. Это поможет нам понять его состояние, выявить внутренние конфликты и базовые потребности, а также создать подходящий образ.
Задача специалиста – создавать мягкие и экологичные изменения, которые помогут клиентам почувствовать себя в безопасности, зная, что кто-то готов их выслушать и поддержать, не осуждая и не оценивая.