.
Когда есть имя, у клиентов сразу складывается ощущение некой статусности вашей услуги. На подсознательном уровне у людей формируется доверие к продукту и уверенность: вы есть качество. Вы почувствуете. Это и будет отправной точкой на пути к успеху.
Не рекомендую давать квартире банальное название формата Flat313, Apartmentlux или «Апартаменты у Ирины». В названии должен быть креатив и определенная концепция, которую в дальнейшем можно отобразить в визуальном оформлении квартиры.
Как выбрать позиционирование на рынке
Квартира или апартаменты? Какое позиционирование выбрать?
Я сторонник следующего подхода:
• Квартира – это жилье, в котором живете вы сами.
• Апартаменты – это жилье, которое вы предоставляете клиентам для отдыха.
Давайте проведем аналогии из русского языка:
– Я живу в двухкомнатной квартире с мужем и двумя детьми.
– Я часто бронирую апартаменты, когда приезжаю в другой город с друзьями.
В интернете много информации касательно юридического аспекта этих двух понятий. Если говорить о дефиниции апартаментов/квартиры в российском сегменте рынка, то:
• квартира – это жилое помещение в многоквартирном доме, предназначенное для проживания;
• апартаменты – это нежилая коммерческая недвижимость, которая также может быть предназначена для проживания.
В России апартаменты – это нежилые помещения, не относящиеся к жилому фонду, но имеющие необходимые условия для проживания.
Некоторые хосты считают, что позиционирование «апартаменты» слишком громкое, а их недвижимость не заслуживает такое название. Да, некоторые думаю, что апартаменты относятся к жилью-люкс. Однако это не так.
По сути, apartments в переводе с английского – это и есть «квартира, комната, помещение». Поэтому без всяких угрызений совести можете смело называть свою квартиру «апартаментами».
Начиная с 2000 года, когда Booking.com начал завоевывать внимание российской аудитории, многие хосты принялись дружно называть «апартаментами» свои сдаваемые квартиры.
Апартаменты – это жилье, которое можно арендовать/забронировать на короткий срок. Не важно, будь то жилье в маленьком деревянном домике или лакшери жилье в дорогой гостинице.
Поэтому, друзья, давайте договоримся называть наши сдаваемые квартиры красивым словом «апартаменты». Это и круче звучит, и дает нам статус, говорящий об уровне сервиса, который мы как хосты предоставляем нашим дорогим клиентам.