Первоначально корпоративная культура складывается из тех ценностей, которые разделяют и поддерживают члены организации. Эти ценности могут быть как явными, так и скрытыми. Явные ценности, такие как миссия компании или кодекс поведения, легко формулируются и транслируются внешним и внутренним заинтересованным сторонам. Однако, в то время как они важны, гораздо более глубокими и устойчивыми являются скрытые ценности, которые влияют на ежедневные операции и принятие решений. Например, атмосфера неформального общения, поощрение инициатив и открытость к новым идеям могут быть встроены в культуру даже в отсутствие формальных деклараций. Необходимо признать, что именно эти "невидимые" аспекты культуры зачастую оказывают наиболее решающее влияние на моральный дух сотрудников и степень их вовлеченности.
Кроме того, корпоративная культура влияет на структуру взаимодействия и обмен информацией внутри организации. В компаниях с положительной культурой, где ценятся коллегиальность и открытость, сотрудники чувствуют себя более свободными в выражении своих мыслей и идей. Это создает среду, способствующую инновациям и креативности. Например, в таких организациях часто проводятся встречи для генерации идей, на которых любой может высказать свою точку зрения, что способно привести не только к улучшению процессов, но и к созданию новых продуктов или услуг. В свою очередь, в компаниях с негативной корпоративной культурой, где страх перед ошибкой преобладает над стремлением к экспериментам, сотрудники могут сдерживать свои идеи, что оказывается губительным для развития и конкурентоспособности.
Важно учитывать, что корпоративная культура не остаётся неизменной. Она подвержена как внутренним, так и внешним воздействиям. Изменения в рыночной среде, технологические новшества или даже изменения в управлении могут провоцировать сдвиги в корпоративной культуре. Примером может служить процесс слияний и поглощений, когда две компании, каждая со своей уникальной культурой, сталкиваются с задачей гармонизации своих ценностей и норм. Это требует от руководства деликатного подхода и стратегического планирования, чтобы избежать столкновения двух культур и обеспечить плавное слияние.
Не менее значимой является роль лидерства в формировании и поддержании корпоративной культуры. Лидеры не только устанавливают стандарты поведения, но и являются образцами для подражания. Их действия в повседневной практике, как позитивные, так и негативные, могут стать основой для формирования определённой культуры. Например, если руководитель открыто поощряет командную работу и инициативу, сотрудники будут чаще следовать этому примеру. Напротив, авторитарный стиль управления может подавить инициативу и снизить уровень доверия внутри команды. Лидерам важно осознавать своё влияние на корпоративную культуру и активно работать над её позитивным формированием.