Shitsuke – дисциплина. Этот принцип заключается в воспитании культуры дисциплины и ответственности за выполнение установленных стандартов. Сюда входит обучение сотрудников, формирование привычки соблюдать порядок и поддерживать стандарты на постоянной основе.
Метод 5S используется не только в производственных процессах, но и в офисах и других сферах бизнеса. Он позволяет создать дисциплину, повысить прозрачность работы и улучшить взаимодействие сотрудников.
Метод Lean или «бережливое производство» ориентирован на уменьшение потерь и увеличение ценности для клиентов. Этот подход был разработан в Японии на основе наблюдений за работой таких компаний, как Toyota, и был направлен на повышение эффективности производства, минимизацию времени простоя и снижения затрат.
Принцип Lean заключается в том, чтобы сосредоточиться на процессе, который приносит наибольшую ценность, и устранить все, что этому мешает. Это включает в себя минимизацию избыточных операций, лишних запасов, ожидания, дефектов и других потерь. Lean-принципы включают:
Минимизация потерь. Важнейшим аспектом Lean является выявление и устранение потерь в процессе работы. Потери могут быть связаны с временем ожидания, неэффективностью процессов, излишними запасами, дефектами продукции и другими факторами.
Постоянное улучшение (кайдзен). Метод Lean включает в себя философию непрерывного улучшения, где даже небольшие изменения направлены на улучшение общего процесса. Этот принцип требует вовлечения всех сотрудников в процесс улучшений, что способствует постоянному совершенствованию и росту бизнеса.
Ценность для клиента. Важным аспектом Lean является ориентация на потребности клиента и создание ценности для него. Все усилия должны быть направлены на то, чтобы улучшить продукт или услугу с точки зрения клиента.
Метод Six Sigma – это подход, который фокусируется на уменьшении дефектов и вариаций в процессах. Этот метод был разработан компанией Motorola в 1980-х годах и быстро завоевал популярность в мире, благодаря своей высокой эффективности. В отличие от Lean, Six Sigma направлен на улучшение качества и снижение уровня дефектов в процессах, что позволяет уменьшить затраты и повысить удовлетворенность клиентов.
Основной целью Six Sigma является достижение уровня дефектов не более 3,4 дефектов на миллион операций. Метод включает в себя использование статистических данных для анализа процессов и выявления причин дефектов. Для этого используется цикл DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control):