– И тридцатый, – горько усмехнулся Дмитрий. – Каждое открытие требовало всё больше денег, всё больше кредитов. Мы гнались за ростом, забыв о том, с чего начинали.
За окном прошла редкая в такой час машина, её фары на мгновение осветили кабинет, создав причудливые тени на стенах.
– Знаешь, что самое обидное? – Дмитрий отхлебнул остывающий чай. – Я ведь видел первые звоночки ещё два года назад. Когда начали падать продажи в старых магазинах, когда постоянные клиенты стали реже заходить…
– Почему не остановился тогда?
– Гордость, наверное. Или страх признать ошибку. Казалось, ещё немного – и всё наладится. Новая рекламная кампания, новая коллекция, новые скидки… – он покачал головой. – А нужно было просто вернуться к истокам.
Елена положила руку ему на плечо:
– И теперь ты хочешь всё начать сначала?
– Да, но иначе. – Дмитрий достал из ящика стола новый блокнот. – Смотри, вот идея: небольшой бутик, но с уникальной концепцией. Помнишь Марию Степановну?
– Нашу портниху с Тверской? Конечно, она же делала мне то синее платье…
– Именно. Она всё ещё работает, у неё своя небольшая мастерская. А ещё помнишь Игоря из обувного цеха? Он тоже открыл своё дело. И Анна из ателье…
– К чему ты клонишь?
Дмитрий встал, начал ходить по кабинету:
– Мы можем создать что-то вроде ателье-бутика. Небольшое пространство, где будут работать лучшие мастера – те, кого мы знаем лично, чьё качество проверено годами. Никакого масс-маркета, только индивидуальный пошив и ограниченные коллекции.
– Но это же совсем другой формат, – задумчиво произнесла Елена. – Меньше клиентов, выше цены…
– Зато каждый клиент будет особенным. Как в самом начале, помнишь? Когда мы знали историю каждого покупателя, когда могли часами подбирать идеальный образ…
Елена улыбнулась:
– Помню. Ты тогда сам встречал каждого клиента. И я помогала с подбором аксессуаров…
– И мы можем вернуть это! – В глазах Дмитрия появился давно забытый блеск. – Только теперь у нас есть опыт, связи, понимание рынка. И главное – мы знаем, чего делать не нужно.
Он открыл новый блокнот, начал быстро писать:
– Смотри: первый этаж – шоурум с готовыми образцами и материалами. Второй – ателье и примерочные. Никакой спешки, никаких "быстрых продаж". Каждый клиент получает своё время, свою историю…
– А как же конкуренция? Сейчас столько магазинов…