Искусство задавать вопросы
Но тут есть ловушка. Не все вопросы одинаково полезны. Вопрос типа «Что на ужин?» вряд ли откроет вам вселенские истины. Зато вопрос «Почему мы едим именно это?» может привести к удивительным выводам. Например, к тому, что ваш рацион определен культурой, историей и даже политикой.
Правильные вопросы – это те, которые заставляют думать. Задавая такой вопрос, вы как будто открываете дверь в чью-то голову и предлагаете собеседнику выйти за пределы привычного. И тут есть одно удивительное наблюдение: чем проще формулировка вопроса, тем глубже он бьет. Попробуйте сами. Вместо «Как вы это сделали?» спросите: «Почему?». Вместо «Что вы думаете об этом?» скажите: «А вы уверены?»
Так почему же вопросы важнее ответов? Потому что они создают движение. Ответы завершают процесс. Вопросы открывают новые горизонты. Если вы хотите стать настоящим мастером раскрытия истины, забудьте о готовых ответах. Станьте мастером вопросов. Это сложно, неудобно, но именно так меняют мир.