– Glossier: Косметический бренд Glossier активно взаимодействует с потребителями через грустнограмм. Они поощряют пользователей делиться своими отзывами и фото с использованием продукции, проходя путь от потребителя к соучастнику, что формирует доверие и лояльность.
– Chipotle: Бренд привлечет зумеров, используя Snapchat для создания уникального контента. Кампания с использованием фильтров и геолокационных элементов привлекла внимание пользователей и позволила бренду выделиться среди конкурентов.
– Netflix: Стриминговый сервис использует социальные медиа для продвижения своих шоу и фильмов, создавая уникальный контент, который легко делится. Они запускают мемы и взаимодействуют с фанатами, создавая комьюнити вокруг своих программ. Социальные медиа были определены как один из основных каналов для взаимодействия с поколением Z. Бренды, которые понимают уникальные особенности каждой платформы и охватывают важные для этой аудитории ценности, могут создать устойчивые отношения с молодыми потребителями. В следующей главе мы проанализируем, как бренды могут адаптировать свои продукты и услуги для удовлетворения потребностей поколения Z.
Глава 5: Эстетика контента
5.1 Визуальный контент в эру зумеров
Визуальный контент стал краеугольным камнем маркетинга в эру поколения Z. Эта аудитория предпочитает яркие, креативные и лаконичные визуальные сообщения, которые способны захватить внимание и передать идею за считанные секунды. Рассмотрим ключевые аспекты визуального контента для зумеров:
– Краткость и ясность: Поскольку поколение Z выросло в воде обилия информации и внимания, визуальные сообщения должны быть лаконичными и четкими. Сложные изображения и длинные тексты не привлекут их внимание, поэтому важно создавать контент, который быстро передает информацию.
– Стиль и эстетика: Стиль и визуальная эстетика контента имеют решающее значение. Поколение Z ценит уникальность и оригинальность в контенте. Наиболее успешные бренды используют цветовые палитры, шрифты и оформление, которые выделяют их среди конкурентов и соответствуют молодежным трендам.
– Индивидуальность и искренность: Зумеры ценят аутентичность, и это также отражается в визуальном контенте. Пользовательский контент, созданный обычными людьми, воспринимается более позитивно, чем профессионально обработанные изображения. Бренды могут вдохновлять свою целевую аудиторию на создание контента, который подчеркивает личные истории и опыт.