Будь самим собой – со своими сильными и слабыми сторонами, со своими интересами и увлечениями, со своим уникальным взглядом на мир. Покажи ученику, что ты – живой человек, а не бездушный «препод». Поделись своими историями, расскажи о своих успехах и неудачах. Это сблизит вас и создаст атмосферу доверия.
Второе важное правило – умей слушать. Да-да, именно слушать, а не только говорить. Очень часто мы, учителя и репетиторы, грешим тем, что слишком увлекаемся своим предметом и забываем о собеседнике. Мы готовы часами рассказывать о теоремах и законах, но не всегда готовы услышать, что думает и чувствует наш ученик.
А ведь умение слушать – это ключ к сердцу ученика. Когда ты искренне интересуешься его мнением, его идеями и переживаниями, когда ты даешь ему возможность высказаться и быть услышанным, ты показываешь, что уважаешь и ценишь его. А это – основа основ доверительных отношений.
Поэтому на занятиях старайся не только говорить, но и слушать. Задавай вопросы, интересуйся мнением ученика, давай ему обратную связь. И не просто слушай, а слушай активно – кивай, поддакивай, переспрашивай. Покажи, что тебе действительно важно и интересно то, что он говорит.
Третий секрет эффективной коммуникации – невербальные сигналы. Что это такое? Это все то, что мы «говорим» без слов – жесты, мимика, интонация, поза. И поверь, эти сигналы часто гораздо важнее слов.
Представь, что ты говоришь ученику: «Молодец, у тебя отлично получается!», но при этом хмуришься, скрещиваешь руки на груди и говоришь монотонным голосом. Какое сообщение получит ученик? Вряд ли он поверит в искренность твоей похвалы.
Поэтому очень важно следить за своими невербальными сигналами. Улыбайся, смотри в глаза, говори с теплотой и энтузиазмом. Используй открытые жесты – не скрещивай руки, не прячь ладони. Это покажет твою расположенность и дружелюбие.
Кстати, об улыбке. Это – твое секретное оружие! Искренняя, добрая улыбка способна растопить любой лед и создать атмосферу тепла и уюта. Не жалей улыбок для своих учеников. Встречай их с улыбкой, провожай с улыбкой, улыбайся во время занятий. И ты увидишь, как они расцветут в ответ.
Четвертый принцип эффективной коммуникации – позитивный настрой. Да, я знаю, что быть позитивным 24/7 невозможно. У всех нас бывают плохие дни, усталость, раздражение. Но очень важно не переносить свой негатив на учеников.