Простые истины: Как оставаться собой в любых отношениях - страница 17

Первое, что делает активное слушание эффективным, – это искренний интерес к собеседнику. Когда мы действительно хотим понять, что другой человек пытается выразить, мы открываемся для восприятия его чувств и переживаний. Это требует от нас не только готовности отложить собственные мысли и заботы, но и способности сосредоточиться на словах собеседника. Нужно уметь задавать уточняющие вопросы, перефразировать услышанное, чтобы подтвердить свое понимание. Такой подход не только показывает собеседнику, что его мнение имеет значение, но и способствует более глубокому обсуждению.