Из таких отдельных, казалось бы, незначительных моментов жизнь действительно становится лучше для всех. Заходишь в магазин, кафе или куда угодно, и сразу слышишь «Чао!» или «Здраво», то есть привет. Приветствие часто подкреплено улыбкой, в основном искренней. Потому что здесь принято обращаться ко всем как к другу, даже к более старшему или к совершенно незнакомому человеку. Обращение друг к другу на «ты» у сербов не считается неуважительным, а наоборот, является дружелюбным тоном. Ну, или на крайний случай вас поприветствуют чуть более официально и уважительно «Добар дан», то есть добрый день, или в зависимости от времени суток. После каждого действия тут принято благодарить друг друга словами: «Хвала вам» или, более коротко, «Хвала», то есть спасибо. Мелочь, а приятно. Дал деньги кассиру – он тебе спасибо. Он тебе дал сдачу – ты ему спасибо. Пошутить, поболтать – тоже признак хорошего тона. В конце опять друг друга поблагодарите, пожелаете друг другу всего доброго, попрощаетесь. Улыбнётесь. Охранники, кассиры, уборщики, строители (да кто угодно из простого рабочего класса), здесь уважаемые люди, ведь заняты трудом, который приносит пользу людям. К ним относятся так же, как и к остальным профессиям, никто не чувствует себя хуже или лучше. Каждая честная работа – хорошая, и каждой работе рады. И выполняют её вполне ответственно, радостно. А охранники здесь вообще себя чувствуют круто, эта работа, судя по всему, считается мужественной, ответственной и, возможно, по местным меркам, хорошо оплачиваемой. Причём выполняют охранники в основном не защитную деятельность как таковую, а больше консультативную: если вам нужно сделать такую-то операцию, он посоветует пройти к нужному окошку, иностранцу чаще всего требуется седьмое или пятое, где получают и обменивают валюту. Иногда, при необходимости, сербский охранник выполнит роль переводчика. Он позаботится, спросит: «Все необходимые документы взяли?» Проследит, чтобы женщину с ребёнком пропустили вперёд. Поможет открыть дверь тем, кому необходима помощь. Подбодрит людей: «Немой бринити!», то есть «не беспокойся!», или «не мораш да журиш» – «ты не должен спешить!» – вот каков сербский охранник. Запоминает постоянных клиентов, приветствует их, общается, провожает. Лично меня местный охранник научил считать на местном языке до десяти, пока я стояла в очереди. Мы с ним часто общались, когда я приходила снять деньги. Ах, да, часто ещё охранники в местных банках нажимают на специальную кнопочку и открывают двери, чтобы впустить или выпустить клиентов из помещения, во избежание больших очередей. Короче, охранники здесь – одни из главных людей, решающие.