1. Общие принципы анализа.
Контекст. Всегда учитывайте контекст жизни респондента и его уникальный жизненный опыт. Каждое решение может иметь разные значения в зависимости от обстоятельств.
Эмоциональная реакция. Обратите внимание на эмоциональную окраску ответов. Как респондент чувствует себя в отношении каждого шага на «лестнице»? Это может дать подсказки о его внутреннем состоянии.
Стратегии принятия решений. Оцените, какие стратегии использует респондент для принятия решений. Это может быть рациональный подход, интуиция или опора на мнение других.
2. Анализ ответов на каждый вопрос.
Описание ситуации: оцените, как респондент описывает ситуацию. Это может указать на его восприятие проблемы и степень её важности.
Основные желания: обратите внимание на желания, которые респондент озвучивает. Какие из них кажутся наиболее значимыми? Это может помочь выявить приоритеты и ценности клиента.
Факторы влияния: проанализируйте, какие факторы (внешние и внутренние) упоминает респондент. Это может быть страх, ожидания окружающих, социальные нормы и т. д.
Эмоции: оцените, какие эмоции присутствуют в ответах. Чувства могут варьироваться от тревоги и страха до уверенности и удовлетворения. Это поможет понять, насколько респондент готов принимать решения.
Шаги и последствия: обратите внимание на шаги, которые респондент планирует предпринять, и их возможные последствия. Это может помочь оценить уровень готовности клиента к действию и его способности проанализировать результаты.
Выбор наименьшего конфликта: посмотрите, какой вариант респондент считает наилучшим для снижения внутреннего конфликта. Это может указать на его уровень самосознания и способность к самоанализу.
3. Классификация стратегий принятия решений.
Рациональный подход: если респондент использует логический анализ и взвешивание всех «за» и «против», это может указывать на его высокую степень самоосознания и зрелости.
Интуитивный подход: если клиент полагается на интуицию, это может сигнализировать о его способности доверять собственным чувствам, но также может указывать на отсутствие структурированного подхода.
Социальная зависимость: если респондент часто ссылается на мнения других, это может говорить о его потребности в одобрении и страхе перед осуждением.
4. Выявление паттернов.