Второй аспект – эмоции, которые, в отличие от логики, воздействуют на сердце. Они способны изменить ход обсуждения, срезать углы аргументации и вызвать искренний отклик. Эмоциональные аспекты обращения позволяют не только донести сообщение, но и заставить аудиторию почувствовать его. Например, при обсуждении социальной проблемы, такой как бездомность, можно представить не просто цифры и факты о количестве людей без жилья. Гораздо эффективнее будет поделиться подлинной историей одного из них, рассказав о его жизни, мечтах и страданиях. Эмоции, возникающие в ответ на такой рассказ, способны значительно укрепить воспринимаемость логических доводов, обеспечивая большую степень вовлечения аудитории.