Прежде всего, бренд, воспринимаемый как актив, становится мощным инструментом для формирования лояльности клиентов. Лояльные потребители не только вновь выбирают продукцию, но и становятся адвокатами бренда, рекомендуя его друзьям и знакомым. Кроме того, они готовы платить больше за товары и услуги, которые ассоциируются с известными и любимыми марками. Таким образом, активный бренд создает стойкую клиентскую базу, что в свою очередь положительно сказывается на финансовых показателях компании. Например, успешные компании, такие как «Яндекс» или «Сбер», инвестируют в создание и поддержание своего бренда, что помогает им удерживать лидерство на рынке и привлекать новые целевые аудитории.
Не менее важным является то, что сильный бренд облегчает вхождение на новые рынки и создание новых продуктовых линий. Он служит мостом, соединяющим различные сегменты и ниши, предоставляя компании возможность экспериментировать и расширять своё присутствие. Яркий пример – автомобили Tesla, которые, начиная с электрических машин, теперь активно развивают направление массовых перевозок и даже солнечной энергетики. Это стало возможным благодаря репутации, созданной на основе инновационного подхода и одноимённого бренда, который обеспечил доверие и интерес со стороны потребителей.
К тому же, активный и хорошо управляемый бренд способствует формированию положительного имиджа компании. Напряжённые социальные ожидания и экологические требования заставляют бизнес переосмысливать свои ценности. Бренды, которые активно выступают за социальную ответственность, становятся более привлекательными для современного потребителя. Любой шаг к устойчивости, будь то уменьшение упаковки или поддержка благотворительных проектов, укореняет бренд в сознании клиентов, что в долгосрочной перспективе приносит выгоду. Такой подход демонстрирует, что бренд способен не только зарабатывать деньги, но и оказывать положительное влияние на общество, что в свою очередь усиливает его активный статус.
Также стоит отметить, что бренд, рассматриваемый как актив, предоставляет возможность для более гибкого и эффективного ценообразования. Потребители часто готовы платить больше за узнаваемые и высококачественные товары, ассоциирующиеся с определёнными ценностями или образом жизни. Это открывает пути для увеличения прибыли и рентабельности, что, в свою очередь, укрепляет финансовое положение компании. Бренды, такие как «Леруа Мерлен» или «Магнит», прекрасно иллюстрируют эту идею, адаптируя свои предложения и ценообразование к требованиям и ожиданиям клиентов.