Бац, а в ряду никого!
Периферийное зрение улавливает силуэт справа. Спешит в нужный ряд сотрудник, а там опять никого.
– Что за чертовщина?!
По самому дальнему ряду мелькнула фигура человека. Продавец направляется туда и одерживает победу в этой мистической гонке за покупателем.
– Какой товар ищете?
– А бензопилы у вас нет?
– К сожалению, нет. Магазин с инструментами находится в пяти кварталах от сюда!
Проводив взглядом клиента, продавец сопроводитель измученно возвращается на свое стартовое место, в мыслях вопрошая: – почему нельзя сразу спросить искомое? Зачем ходить и наматывать круги, как участник кольцевой гонки?
В один из скучных понедельников, посчастливилось мне побывать в каждом уголочке нашего магазина и не один раз. Имея бешенное желание зафиксировать время ходьбы, я отметил на часах начало движения за клиентом.
Самое интересное, что я с ходу спросил клиента о его интересах, но он как будто специально – взял и не ответил. Быстрым шагом исчезая в рядах с утюгами.
Семь минут!
Семь минут спортивной ходьбы и игры в прятки.
Человек – ходьба. Человек – мистика.
Когда клиент почти скупил всё в магазине
Этот день я запомнил навсегда. Утро началось прекрасно и все вокруг говорило об этом. Теплый воздух, согревающее солнце, прекрасное настроение после хорошего сна, вкуснейший завтрак и чашка ароматного кофе.
– Сегодня я наверняка зажгу этот торговый день и побью все рекорды с максимальной премией.
Хочу отметить, что бывают такие дни, когда наш энергетический фон нехило так подзарядили. И вроде бы перед сном сытно покушал, поздно лег спать и перетрудился на работе накануне, но утром встаешь и как будто супергерой полный мощей. И бывает наоборот – лег пораньше, перед сном не принимал пищу, организм не перегружал и не нервничал на досуге, а встаешь утром как поломанный самосвал. Что-то я отклонился от темы.
Так вот. Приветствую я очередного гостя нашего магазина, мужчину лет так сорока пяти, по моей скоротечной оценки. Все как в лучших фильмах Голливуда, отрабатываю этапы продаж и всё такое. Дяденька, хочу тебе сказать – просто идеальный покупатель.
Из его истории, он купил недавно квартиру, в которой соответственно нет вообще никакой техники. Мебель с кухней он уже заказал в другом магазине, а технику решил приобрести у нас. Я понял, что меня ждет нехилый кэшбэк и тут понеслась жара.