Совет: Изучите свою нишу: проанализируйте, что предлагают конкуренты, и что вы можете сделать иначе и лучше. Создайте контент, который не просто информирует, а вызывает эмоции и провоцирует обсуждения.
Унформативность против креативности
Традиционный контент-маркетинг часто основывается на правилах, вроде создания длинных статей с низким уровнем глубины и несоразмерных показателей SEO. Но сегодня пользователи ищут не просто информацию, а креативный контент, который задействует разные формы восприятия. Например, визуальные истории в формате видео или интерактивные элементы значительно лучше воспринимаются аудиторией, чем обширные тексты.
Практический совет: Используйте формат "микро-контента" – короткие и выразительные сообщения, которые легко воспринимаются, такие как GIF-анимации, мемы, короткие видео или подкасты. Это значительно увеличит шансы на их переработку пользователями.
Изменения в аудитории
Аудитория больше не состоит из серийных потребителей. Люди хотят видеть индивидуальный подход и персонализацию на каждом уровне взаимодействия. Используя сложные алгоритмы, платформы социальных сетей собирают уникальные предпочтения пользователей, и игнорирование этого аспекта заходит в тупик. Существуют примеры компаний, которые внедрили персонализированные уведомления и контент на основе анализа запросов и поведения клиентов. Джастин Бийн, директор по маркетингу в AirAsia, отметил, что их успех заключается в создании сегментов клиентов и разработке уникальных предложений и контента для каждого сегмента.
Рекомендация: Используйте данные об аудитории для создания персонализированных сообщений. Проводите опросы и собирайте отзывы, чтобы понять, что интересно вашим клиентам, и адаптируйте свой контент исходя из этих данных.
Принципы взаимодействия
Традиционные методы агрессивного продвижения и четкие правила расписания публикаций, такие как "публикуйте три раза в неделю", не всегда эффективны в современных условиях. Бренды, которые следуют этим правилам, рискуют потерять связь с аудиторией. Лучше строить контент вокруг взаимодействия и укрепления отношений с потенциальными клиентами.
Совет: Задействуйте методы "двустороннего" взаимодействия – организуйте сессии вопросов и ответов, проводите живые трансляции, устраивайте опросы и участвуйте в обсуждениях на платформах, где находится ваша аудитория. Чем больше вы вовлечете своих клиентов в взаимодействие, тем выше шанс наладить с ними долгосрочные отношения.