Проектирование навигации: эффективные подходы
Эффективная навигация – это один из важнейших компонентов успеха интернет-магазина. Хорошо спроектированная навигация не только облегчает пользователям поиск необходимых товаров, но и способствует увеличению времени, проведенного на сайте, что, в свою очередь, влияет на конверсию и прибыль. В этой главе рассмотрим эффективные подходы к проектированию навигации, обеспечивающей оптимальный пользовательский опыт.
Структура навигационного меню
Первая задача при проектировании навигации – создание продуманной структуры меню. Наиболее эффективно использовать иерархическую модель, где главные категории расположены на верхнем уровне, а подкатегории – ниже.
Чтобы сделать это правильно, начните с анализа ассортимента товаров. К примеру, если ваш магазин специализируется на электронике, главные категории могут включать «Телевизоры», «Смартфоны», «Компьютеры» и т.д. Подкатегории должны углубляться в детали, например, для категории «Телевизоры» можно выделить «LED», «OLED», «4K и 8K». Важно, чтобы количество категорий и подкатегорий не превышало разумных пределов. Например, меню с более чем 7 уровнями может вызвать путаницу у пользователей.
Для визуализации структуры можно использовать диаграммы. Программное обеспечение, такое как XMind или Lucidchart, поможет представить иерархию наглядно.
Использование «хлебных крошек»
Второй важный элемент навигации – это «хлебные крошки». Этот элемент интерфейса позволяет пользователям легко возвращаться к родительским категориям и подкатегориям, а также быстро понять, где они находятся на сайте. Структура «хлебных крошек» может выглядеть следующим образом: Главная > Электроника > Телевизоры > LED.
Внедрение «хлебных крошек» требует минимальных усилий, однако они значительно повышают уровень удобства. Убедитесь, что этот элемент находится в верхней части страницы, и он будет легко доступен для пользователей.
Фильтры и сортировка
Еще один важный аспект навигации – это система фильтров и сортировки. Они позволяют пользователям сузить поиск товаров в пределах выбранной категории. Например, если клиент выбрал категорию «Смартфоны», полезно предоставить фильтры по брендам, цене, размеру экрана, объему памяти и другим параметрам.
Настройка фильтров должна быть интуитивно понятной. Не перегружайте пользователя слишком большим количеством опций. Старайтесь группировать фильтры логически. Например, добавьте раздел «Бренды», который содержит наиболее популярные варианты, а затем – «Цена», где можно установить диапазон цен.