Когда мы сталкиваемся с кризисом, наша психика мгновенно начинает реагировать. Это реакция, уходящая корнями в далёкое прошлое, когда наши предки, оказавшись в опасной ситуации, должны были быстро принимать решения, чтобы выжить. Столкновение с хаосом, кризисом или неопределённостью активирует древние механизмы выживания: борьба, бегство или паралич. Эти реакции являются инстинктивными, и, несмотря на всю цивилизованность общества, мы до сих пор сохраняем в себе эти психофизиологические реакции. В этот момент, когда мы чувствуем угрозу, наш мозг запускает «механизм выживания», что вызывает в теле всплеск адреналина, который заставляет нас либо действовать, либо замирать.
Однако этот механизм, который некогда спасал жизни в диких условиях, теперь часто оказывается на службе у наших страхов и тревог. В условиях современного мира, когда большинство угроз – это не физические опасности, а эмоциональные и психологические, наша реакция на хаос не всегда соответствует реальной угрозе. Мы можем начать переживать и паниковать, даже если внешняя ситуация не требует таких кардинальных решений. Человеческая психика имеет склонность воспринимать нестабильность как угрозу, даже если она таковой не является. Вследствие этого многие из нас вместо того, чтобы действовать в условиях кризиса, начинают избегать его, а иногда даже отказываются признать его существование.
Психология восприятия хаоса заключается в том, как наш мозг интерпретирует изменения. Мы не всегда осознаём, но каждое изменение – это для нас стресс, даже если оно не имеет внешних признаков угрозы. Когда мы сталкиваемся с неизвестностью, наш мозг начинает искать паттерны, пытаясь вернуть ситуацию в более предсказуемое состояние. Если мы не можем найти эти паттерны, мы начинаем ощущать страх и тревогу. Этот процесс – результат работы нейробиологии и эволюционной психологии. Наши предки выживали, потому что умели быстро адаптироваться, если видели угрозу. Современные люди, хотя и не сталкиваются с угрозами дикой природы, продолжают реагировать на изменения в мире точно так же, как если бы они были непосредственно угрожающими. Мы бессознательно оцениваем каждую нестабильность как риск, и это является одной из причин того, почему хаос вызывает такие сильные эмоциональные реакции.