Как выстроить конструктивный диалог с доминантом
На самом деле доминант – достаточно распространенный тип людей. Воспитание и социализация подавляют потребность доминировать, то есть главенствовать, демонстрировать свой приоритет, у большинства людей. Но тех, кто не хочет осознать, что не стоит навязывать другим свое мнение, диктовать свою волю, влиять на поступки и мысли людей вопреки их желанию, не так мало.
Как распознать доминанта? Доминирующие люди привыкли много говорить и никого не слышать, перебивать, пытаться делать так, чтобы слушали только их.
А что делать, если ваш коллега оказался доминантом?
Прежде всего понять, что не надо пытаться его «передоминировать». Это сложно, да и ни к чему. Лучше принять правила игры. Таких людей полезно изучать. А если вы искусный коммуникатор, то именно вы управляете любым диалогом, независимо от того, с кем вы общаетесь. То есть по факту игра будет идти по вашим правилам.
И вот стоит перед вами этакий тип, который привык, что слушают только его. Он хотел бы, чтобы именно его мнение было правильным, чтобы к нему прислушивались и с ним соглашались. Это его слабость, и вы ее знаете. Вы считали портрет этого человека, а значит, можете построить с ним отношения, выстроить диалог так, чтобы он был максимально расположен к вам.
Он хочет доминировать? А ваш номер второй? Отлично. Вы вполне можете повести разговор в нужную вам сторону. Для этого можно использовать такие фразы:
– Вы можете подробнее рассказать о… / подробнее рассказать об этом?
– Я хотел бы лучше понять, как это связано с…
– Вы не могли бы объяснить, как это работает?
– Мне хотелось бы лучше понять, что вы имеете в виду под…
Упоминайте интересующую вас тему, даже если она не следует напрямую из предыдущей фразы доминанта. Так вы показываете внимание и интерес к тому, что он говорит, уважение. И в то же время будто невзначай переводите разговор в нужное вам русло. А дальше можно задавать уточняющие вопросы, чтобы собеседник полностью сфокусировался на «вашей» теме. При этом собеседник-доминант будет уверен, что главный – он и все идет так, как он хочет. В реальности это не так, просто вы его хорошо понимаете и умело под него «подстраиваетесь». Если у него не возникнет подозрений, что что-то здесь не так, – он в ваших руках.