Определение:
Возврат маркетинговых инвестиций (англ. Return on Marketing Investment, ROMI) – это ключевой показатель эффективности (KPI) в маркетинге, который количественно отражает рентабельность инвестиций в маркетинговую деятельность. ROMI выражает соотношение прибыли, полученной благодаря маркетинговым усилиям, к затратам на эти усилия, выраженное в процентах.
Формула расчета:
ROMI = {(Валовая прибыль – Маркетинговые расходы)} / {Маркетинговые расходы} * 100%
где:
– Валовая прибыль от маркетинга: Прибыль, полученная от продаж, которые можно непосредственно связать с конкретными маркетинговыми кампаниями или активностями.
– Маркетинговые расходы: Все затраты, связанные с планированием, реализацией и оценкой эффективности маркетинговых кампаний, включая, но не ограничиваясь:
– Рекламные бюджеты (онлайн и офлайн)
– Затраты на производство маркетинговых материалов
– Заработная плата и комиссионные маркетологов
– Стоимость используемых инструментов и программного обеспечения
Анализ показателя:
– ROMI> 0%: Свидетельствует о том, что маркетинговая деятельность генерирует прибыль, превышающую инвестиции. Чем выше значение ROMI, тем эффективнее работают маркетинговые кампании.
– ROMI = 0%: Указывает на то, что маркетинговые инвестиции окупились, но не принесли дополнительной прибыли.
– ROMI <0%: Сигнализирует о том, что маркетинговые затраты превышают отдачу от них. Такая ситуация требует анализа причин неэффективности и корректировки маркетинговой стратегии.
Нормативные показатели:
Универсальных нормативных значений ROMI не существует. Оптимальный уровень ROMI зависит от множества факторов, таких как отрасль, конкурентная среда, этап жизненного цикла продукта, цели маркетинговой кампании и др. В качестве ориентира рекомендуется использовать средние показатели ROMI по отрасли, а также сравнивать текущий ROMI с предыдущими периодами для оценки динамики.
Советы по улучшению ROMI:
Повышение эффективности маркетинговых кампаний:
– Таргетирование на целевую аудиторию с использованием данных и аналитики
– Оптимизация контента и креативов
– A/B тестирование различных элементов кампании
Снижение маркетинговых расходов:
– Пересмотр ценовой политики поставщиков и подрядчиков
– Автоматизация рутинных процессов
– Использование бесплатных или более доступных инструментов