Тайны переговоров. Стратегии и тактики для достижения соглашений - страница 5

Психология переговоров – это неотъемлемая часть процесса, которая часто определяет его исход. Понимание человеческой психологии, эмоций и взаимосвязей между участниками переговоров позволяет значительно повысить шансы на успешное достижение соглашения. В этой главе мы рассмотрим, как психологические аспекты влияют на переговорный процесс и как можно эффективно управлять как собственными, так и чужими эмоциями.