1. Доступ к веб-сайтам: все веб-ресурсы должны соответствовать стандартам доступности, таким как WCAG, чтобы обеспечить легкость навигации, читабельность и использование различных устройств.
2. Аудиовизуальные материалы: видеоматериалы и мультимедиа должны содержать альтернативные текстовые описания, субтитры и аудиодорожки для поддержки людей с нарушениями слуха и зрения.
3. Интерфейсы пользователей: интерактивные элементы, такие как кнопки и ссылки, должны быть легкими для понимания и использования с помощью клавиатуры или других вспомогательных технологий.
4. Программное обеспечение: программные приложения должны быть разработаны с учетом принципов доступности, включая совместимость с программами чтения с экрана и другими вспомогательными устройствами.
5. Общение: системы связи и обслуживания клиентов должны быть доступны для всех, включая возможность получения информации через альтернативные каналы, такие как текстовые сообщения или видеосвязь с использованием жестового языка.
6. Обучающие материалы: учебные материалы и программы должны быть адаптированы для использования людьми с разными типами ограничений, включая использование вспомогательных технологий.
7. Оповещения и уведомления: все системы оповещения должны быть доступны и учитывать различные способы передачи информации, чтобы обеспечить понимание и реагирование со стороны пользователей.
8. Доступные терминалы: физические терминалы, такие как автоматизированные банкоматы и киоски, должны быть доступны для людей с ограниченной подвижностью и обеспечивать тактильную навигацию для людей с нарушениями зрения.
9. Поддержка пользователей: должны предоставляться обучающие материалы и техническая поддержка, чтобы помочь пользователям с ограниченными возможностями освоить информационно-технологические системы.
ADAAG не основывается напрямую на конкретной версии WCAG, однако для обеспечения доступности веб-контента и информационных технологий часто используются рекомендации из WCAG. Наиболее актуальные принципы и критерии доступности, с которыми часто сопоставляют ADAAG, исходят из WCAG 2.0 и 2.1.
Хотя ADAAG не освещает конкретные версии WCAG, важно, чтобы организации использовали эти веб-стандарты для достижения соответствия требованиям доступности в соответствии с ADA.