Святую Матрону называют Московской. В 1925 году она переехала из родного села в Москву, и до конца жизни её служение людям продолжалось в столице России. Москву Святая называла «святым городом», любила стольный град. Блаженная много страдала в нём, не имея своего жилища, гонимая, жила у друзей и случайных знакомых, часто меняя адреса. Но никогда не прекращалось её служение, она всегда принимала посетителей, иногда больше сорока человек в день. И все уходили от неё утешенные, получив помощь.
Всю жизнь блаженная Матрона оставалась преданной дочерью Русской православной церкви, исповедовалась, принимала Святое Причастие, постилась, непрестанно молилась. Постоянно её окормляли священники. Многие священнослужители заботились о блаженной, её знали и почитали в разных храмах Москвы, любили её и монахи Троице-Сергиевой лавры. При жизни Матроны приходившие к ней люди воспринимали блаженную исключительно как молитвенницу, как человека глубоко верующего. Отчасти и потому, что она объясняла людям, что, прося помощи у Бога и защиты от бед, они должны посещать церковные службы, причащаться, носить нательный крест, дома молиться у икон, часто креститься и т. д. Учила она народ православной вере в богоборческие времена, когда тысячами закрывались храмы, арестовывали священников и монахов. Матрона не обращала внимания на то, что лично для неё такое христианское миссионерство могло быть смертельно опасным.
Повсеместно лишённые духовной поддержки, в советские времена люди обретали рядом с блаженной опору, которая позволяла им выстоять в любых трудностях. Недаром, когда блаженная была ещё совсем юной, во время её встречи со Святым Иоанном Кронштадтским, тот назвал Матронушку «восьмым столпом России», предсказав ей особо важное место в судьбе страны и Церкви.
Никакие сомнения иных церковных и светских экспертов в святости блаженной Матроны Московской не могут поколебать глубокую веру людей в истинно народную заступницу и помощницу. Хотя такие наветы с завидным постоянством появляются с момента канонизации блаженной.
К Святой Матроне с молитвами обращаются люди не только в России, но и во многих частях света. Год от года почитание блаженной Матроны ширится по всему миру – в Европе, Азии, Африке, Северной и Южной Америке – строятся храмы и часовни, ей посвящённые, появляются христианские общины её имени. Поклониться Святым мощам блаженной Матроны в московский Покровский монастырь приезжают верующие не только разных христианских конфессий, но и других религий. Почитают блаженную Матрону Московскую во многих Поместных православных церквях, её имя внесено в их месяцесловы.