Дипломатичность – умение корректно выражать свое мнение, избегая резкости и неконструктивной критики.
Эмоциональный интеллект – способность понимать эмоции других людей и выстраивать эффективное взаимодействие, учитывая их настроение и мотивацию.
Должности, на которых коммуникабельность важна:
Менеджеры и руководители: должны эффективно общаться с командой, мотивировать сотрудников, разъяснять задачи и цели.
Продажи и маркетинг: необходимо налаживать контакт с клиентами, уметь презентовать продукт или услугу.
HR и рекрутинг: важно выявлять потребности соискателей и находить общий язык с кандидатами.
Учителя и тренеры: должны передавать знания и навыки, мотивировать учащихся.
Публичные должности (политики, спикеры): необходима способность влиять на аудиторию и убеждать ее.
Коммуникабельность не всегда является ключевой чертой на всех должностях. Вот несколько примеров вакансий, где коммуникабельность не так важна:
Программисты и разработчики: зачастую работают индивидуально или в малых группах, и основное внимание уделяется написанию кода и решению технических задач.
Аналитики данных: Основной акцент делается на обработке и анализе больших объемов данных, а не на взаимодействии с другими людьми.
Научные сотрудники и исследователи: часто проводят большую часть времени за лабораторными исследованиями или анализом данных, где основное значение имеет внимание к деталям и научные знания.
Бухгалтеры: основная задача заключается в ведении финансовой отчетности и расчетах, что требует сосредоточенности и внимания к деталям.
Художники и писатели: занимаются созданием произведений искусства или литературы, что часто предполагает работу в одиночестве.
Однако даже в этих областях коммуникабельность может быть полезной для работы в команде, обмена идеями и участия в обсуждениях. Главное – найти баланс между личными качествами и требованиями должности.
Как оценить коммуникабельность?
Через речь.
Задавайте вопросы, которые требуют развёрнутых ответов, а не односложных. Это поможет понять, насколько свободно и охотно кандидат общается. При анализе ответов, обратите внимание на ясность, структурированность и подробность ответов. Речь коммуникабельного человека словоохотливая, открытая. Он легко делится опытом, из него не нужно вытягивать информацию. Как правило речь коммуникабельного человека эмоциональная и живая.