Чего избегать: не делайте различия между вариантами слишком очевидными. Как сказал бы Макиавелли:
"Людей нужно либо баловать, либо уничтожать ".
В переводе на корпоративный язык: не заставляйте людей чувствовать себя глупо из-за того, что они купились на очевидную манипуляцию.
Правило 2: Используй "эффект предварительного разогрева"
Что делать: Подготавливайте почву для своих идей задолго до того, как они будут официально представлены.
Как делать:
За несколько недель до важной презентации начните "случайно" упоминать ключевые концепции в неформальных беседах.
Попросите доверенных коллег тоже делать это в ваше отсутствие.
Постепенно увеличивайте частоту упоминаний, формируя чувство неизбежности.
Вовлекайте этих лиц в воплощение этих “концепций”, чтобы они чувствовали себя значимыми
Когда идея наконец представлена официально, у всех должно возникнуть ощущение: "Ну конечно, мы все к этому шли".
Исследование:
Исследование "Предварительный прайминг в корпоративных коммуникациях", проведенное Нью-Йоркским университетом в 2022 году с участием 542 менеджеров среднего звена, выявило, что идеи, которые "предварительно разогревались" таким образом, получали одобрение в 73% случаев, по сравнению с лишь 37% для идей, представленных без подготовки.
Нейробиолог Антонио Дамасио в своей работе "Принятие решений и эмоциональный прайминг" отмечает:
"Знакомство порождает симпатию – это не просто поговорка, а глубокий нейропсихологический механизм. Мозг склонен больше доверять и симпатизировать тому, с чем он уже сталкивался".
На что обратить внимание: Делайте это настолько тонко, чтобы люди полагали, что идея возникла естественным путем или даже приписывали ее себе. Макиавелли сказал бы:
"Наилучшее управление – то, которого не замечают".
Чего избегать: не переусердствуйте с "посевами" идеи. Слишком навязчивое продвижение может вызвать подозрения и сопротивление.
Правило 3: Культивируй конфликты среди подчиненных
Что делать: Создавайте контролируемые конкурентные ситуации между различными командами или отделами, чтобы увеличить производительность и сохранить свою позицию арбитра.
Как делать:
Поставьте перед двумя командами похожие, но немного различающиеся задачи.
Намекните каждой команде, что их результаты будут сравниваться.
Периодически сообщайте каждой команде, что другая "немного впереди".