Хочешь изменить жизнь – начни с себя. Как меня угостили конфетами
Сегодня я хочу поговорить об одном маленьком инциденте, который произошел со мной совсем недавно, но, судя по всему, стал отправной точкой в качественном изменении в моей жизни.
Недавно ездила на очную встречу к новому клиенту. Не куда-нибудь, а на обойную фабрику. Я приехала, вся такая красивая и деловая (по собственному мнению), напротив меня сидят серьезные дядьки в костюмах, я вещаю, отвечаю на вопросы, вся из себя компетентный специалист. Но это то, что вижу я. В одной из образовавшихся пауз я отпиваю свой кофе, и сидящий напротив важный дядька вдруг говорит мне: возьмите конфетку. Я беру «москвичку», люблю, знаете ли, эти конфеты. Он удивился: вы любите эти конфеты? Я отвечаю утвердительно. Дело кончилось тем, что я уехала от клиента с полной сумкой пресловутой «москвички». Рассказала народу – все посмеялись. А мне, знаете ли, не до смеху. Я произвела впечатление маленькой девочки, которую очень нужно угостить конфетами. На самом деле, я замечаю за собой такое явление, что, когда мне нужно публично выступать, я чувствую себя неуверенной в себе школьницей с синдромом отличницы, которой дозарезу нужно ответить все правильно. Что считывается окружением. Это нельзя сказать, что плохо – работу-то я свою сделала, клиент заинтересован, но, блин, конфеты!
Дело сделано, к чему обращать внимание на пустяки? Но мне некомфортно. Я не хочу производить впечатление школьницы, пусть и отличницы, но неуверенной в себе. Пришел период самокопания и вопросов: что приводит к неуверенности в себе? Ты продаешь плохой продукт? – Нет, я продаю отличный продукт. Ты плохо знаешь мат часть? – Точно нет, я ж школьница-отличница, мат часть от зубов отскакивает. Тогда что мешает тебе быть увереннее в себе? И, самое главное, что в твоем внешнем виде, жестах и голосе создает это впечатление? Все идет из головы. И выбить из головы свою неуверенность мне помогает психолог, чтение книг, работа над собой. Но присутствует и еще один фактор, на который я до просмотра, стыдно признаться, модных передач, не обращала внимания. Это внешний вид. Ведь менеджер по продажам продает в первую очередь не продукт. И даже не бренд. Он продает себя. А кто купит товар, если он плохо упакован? Да и очень уж хотелось на себе проверить теорию, которую исповедуют все эти модники – что элегантный и комфортный внешний вид положительно влияет на самооценку и принятие себя, и, как результат, повышает уверенность в себе.