Цифровизация – еще один ключевой фактор, меняющий облик бизнеса. Нанимать специалистов по цифровым технологиям и внедрять IT-решения становится необходимостью. Компании, такие как Amazon и Alibaba, наглядно показывают, насколько важно эффективно использовать данные для персонализации услуг и оптимизации логистики. Аналитика больших данных позволяет предсказывать потребительские тренды и минимизировать риски. Малый бизнес вряд ли сможет позволить себе отдельную команду по анализу данных, но может воспользоваться облачными сервисами и решениями на основе искусственного интеллекта. Например, использование платформ для анализа данных с помощью Python и библиотек Pandas и NumPy может значительно упростить задачи по управлению данными и принятию решений.
Экологические изменения требуют от бизнеса не только социальной ответственности, но и внедрения устойчивых практик. Согласно исследованию Deloitte, 76% потребителей готовы менять свои предпочтения в пользу экобрендов. Это создает необходимость пересмотра производственных процессов и цепочек поставок. Например, интерьерный бренд IKEA активно работает над снижением углеродного следа, используя вторичные материалы и развивая программы утилизации. Это показывает, что устойчивые практики могут стать не только моральной необходимостью, но и конкурентным преимуществом. Предприятия могут начать с оценки своих операций и внедрения «зеленых» технологий, таких как солнечные панели или системы рециркуляции воды, что в конечном итоге может привести к снижению затрат и увеличению продаж.
Социальная нестабильность в некоторых регионах также подталкивает бизнес к переосмыслению своих стратегий. Политические и экономические кризисы, социальная напряженность и пандемии, подобные COVID-19, подчеркивают важность гибкости. Исследование Колумбийского университета показало, что компании, способные гибко адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам, в три раза чаще выживают. Примером служат рестораны, которые вместо закрытия на локдауны перешли на доставку. Так, сеть быстрого питания «ДОДО ПИЦЦА» в России успешно адаптировалась к новым условиям, развив свои службы доставки и увеличив онлайн-продажи. Это демонстрирует, что стратегия, основанная на гибкости и мультиканальном подходе, может стать ключевой в условиях социальных и экономических изменений.