Вторым элементом "я-сообщения" является описание поведения собеседника, которое вызвало ваши эмоции. Однако в этом случае важно избегать обвинений и оценочных суждений. Вместо того чтобы говорить "Ты всегда опаздываешь, и мне это не нравится", нужно сказать: "Когда ты приходишь позже, чем мы договорились, я чувствую разочарование". Важно не нападать на личность собеседника, а описывать его действия в контексте вашего восприятия. Это помогает снизить уровень агрессии и сделать разговор более конструктивным.
Третьим элементом является выражение своих потребностей и пожеланий. Это позволяет собеседнику понять, чего вы ожидаете от ситуации и как можно изменить ее, чтобы удовлетворить ваши нужды. Например, вместо того чтобы говорить "Ты меня не слушаешь", можно сказать "Мне важно, чтобы ты выслушал меня и понял мою точку зрения". Это выражение потребности позволяет не только избежать обвинений, но и установить четкие границы и ожидания.
Таким образом, "я-сообщения" создают пространство для откровенного обмена чувствами и ожиданиями без обвинений и упреков. Когда вы говорите от своего имени, вы не обвиняете другого человека, не навязываете ему свою точку зрения, а просто делитесь тем, что с вами происходит. Это позволяет собеседнику не чувствовать угрозы и оставаться открытым для диалога. Вместо того чтобы защищаться или оправдываться, он может понять вашу точку зрения и предложить свои идеи для решения проблемы.
Практическое применение "я-сообщений"
Для того чтобы начать использовать "я-сообщения", нужно обратить внимание на несколько ключевых аспектов. В первую очередь, важно осознавать, что вы хотите передать, и определить свои чувства. Это требует саморефлексии и осознания того, что именно вызвало ваше чувство раздражения, обиды или разочарования. Часто мы реагируем на ситуацию не потому, что она объективно такова, а из-за нашего восприятия и предыдущего опыта. Поэтому важно понять, что именно в действиях другого человека вызывает такие чувства, а не делать общие заявления.
Когда вы готовы говорить о своих чувствах, необходимо избегать оценочных суждений и обвинений. Вместо того чтобы говорить "Ты никогда меня не понимаешь", можно сказать: "Когда ты не поддерживаешь мою точку зрения, я чувствую, что наши разговоры не приводят к взаимопониманию". Это фокусирует внимание на вашем опыте, а не на недостатках собеседника.