правила, нормы, ценности, которыми люди руководствуются в своей деятельности и которые регулируют отношения людей друг к другу
Тест 10. … -? – форма распоряжения, применяемая руководителем в случае, если он хочет вызвать дискуссию и пробудить инициативность.
Тест 11. … -? этика – совокупность правил поведения определенной социальной группы, обеспечивающая нравственный характер взаимоотношений, обусловленных или сопряженных с профессиональной деятельностью.
Тест 12. Подсистема этикета, определяющая пространственную организацию общения:
этикетная атрибутика
этикетная проксемика
вербальный этикет
мимика и жесты
Тест 13. Целеполагающие категории этики– это:
честь и достоинство
смысл жизни и счастье
долг и совесть
добро и зло
Тест 14. Каноничные правила представления:
младшие по возрасту представляются старшим
лица с более высоким статусом представляются людям со статусом более низким
женщина первая представляется мужчине
мужчина первым представляется женщине
Тест 15. Фундаментальные принципы административной этики:
гуманизм
законность
справедливость
бюрократизм
безусловная исполнительность
Тест 16. Соответствие характеристик коммуникации сфере общения.
Четко определена цель коммуникации -?
Жесткая регламентация общения -?
Количество тем для обсуждения ограничено повесткой дня -?
Частый и немотивированный переход от одной темы к другой -?
Не связана с принятием решений -?
Тест 17. …-? – сформировавшийся образ делового человека (организации), в котором выделяются ценностные характеристики и черты, оказывающие определенное влияние на окружающих.
Тест 18. Статья № … -? «Закона о рекламе», определяющая признаки недостоверной и недобросовестной рекламы: