Мое решение было вызвано объективными внешними обстоятельствами. К тому времени стратегия, следуя которой, мы органически росли, себя исчерпала. То, что мы умели делать хорошо со времен стартапа, оказалось неприменимым, когда компания перешла в другую фазу и стала частью глобальной индустрии. Теперь точками роста стали госконтракты, интеграция с большим капиталом, уход в B2B. Ресурсы органического роста в нашей отрасли к этому времени были практически исчерпаны. Все, что нам оставалось делать в рамках старой стратегии, – шлифовать операционку, заниматься регламентацией и стандартизацией внутренних процессов. И радоваться не тому, что мы растем, а тому, что не падаем.
Это было скучно.
Ветер стих. Прошли времена, когда Россия переживала экономический бум, когда во всех индустриях находились незанятые ниши, когда все создавалось с нуля и росло как на дрожжах. К концу десятых в бизнесе начался штиль, росла неудовлетворенность в отношениях между акционерами и менеджерами. Мы получали все меньше удовольствия от работы, зато возникало все больше конфликтов в поиске виноватых. Как на дрожжах росли затраты на маркетинг и обслуживание продаж. Мы уже не улучшали жизнь людей. Мы впаривали им свой продукт.
Ощущение было странное: словно в лицо дует сильный ветер, постепенно переходящий в ураганный, но ты по инерции продолжаешь брести ему навстречу, не делая никаких попыток увернуться или прикрыться. Вот так и я, продолжая делать все то же, что делал последние 20 лет, в новой реальности себя ощущал человеком, идущим на лыжах в колее. Колея подтаяла, лыжи скользят, встречный ветер сбивает с ног, но я по-прежнему почему-то продолжаю идти…
Я бесконечно уважаю волю и трудолюбие в людях, но тут поневоле возник закономерный вопрос: это лыжи не едут или со мной что-то не так?
Может, где-то рядом есть другая лыжня?
Может, лыжи вообще пора снять, потому что то, что под ногами, стало подозрительно напоминать асфальт?
А может, пришло время сменить их на серф и ловить новый попутный ветер!