Однако страх – не единственный психологический фактор, влияющий на выступление. Есть и такие чувства, как неуверенность в себе, внутренний критик, перфекционизм, завышенные ожидания. Эти внутренние барьеры мешают человеку расслабиться, быть собой и выступать естественно. Они искажают восприятие себя и аудитории, заставляют думать, что «все смотрят, чтобы осудить», что «нельзя ошибаться», что «если я забуду слово – это катастрофа». В действительности же аудитория – это не враг, а чаще всего нейтральная или даже доброжелательная группа людей, которые пришли слушать, а не судить. Один из ключевых психологических сдвигов, которые должен совершить каждый оратор, – это переход от мышления «я под прицелом» к мышлению «я делюсь чем-то ценным». Это не экзамен – это общение, это не проверка, а возможность.
Ораторская психология также включает в себя глубокое понимание того, как работает внимание аудитории. Слушатель – существо капризное. Его внимание может быть рассеянным, перегруженным, уставшим, склонным отвлекаться. Чтобы воздействовать на него, оратор должен понимать: удержание внимания – это динамичный, постоянный процесс. Оно не закрепляется один раз и навсегда, его нужно завоёвывать снова и снова. Это требует энергетики, искренности, живости подачи, чередования ритма, интонации, использования историй, метафор, вопросов, визуальных образов, и, главное – эмоциональной связи. Эмоции – это то, что слушатели воспринимают сильнее логики. Если вы вызываете у них сочувствие, восторг, удивление, вдохновение – вы остаетесь в их памяти. Люди запоминают не только слова, они запоминают состояние, в которое вы их ввели.
Но чтобы воздействовать на эмоции других, нужно прежде всего быть в контакте со своими. Оратор – это не только передатчик информации, но и проводник состояния. Его собственное внутреннее состояние – спокойствие, вдохновение, интерес – неминуемо передаётся аудитории. Именно поэтому так важно работать с собой не только на уровне текста речи, но и на уровне психологической подготовки. Медитация, дыхательные практики, визуализация успешного выступления, техника «якорей» из НЛП, проработка негативных установок – всё это инструменты, которые помогают оратору не просто говорить, а быть в моменте, быть живым, быть убедительным.