Игорь: Ваш сын – как его зовут?
Женщина: Паша… Ему шесть.
Игорь: Хорошо, Паша. А вы сами откуда?
Женщина: Мы живём в этом доме…
Игорь: Я понимаю, что это неприятная ситуация, но всё под контролем. Техники уже едут, скоро всё будет в порядке. А пока попробуйте поговорить с сыном, расскажите ему что-нибудь интересное, чтобы отвлечь его.
Женщина: Хорошо… спасибо…
Он продолжал говорить с ней, задавая простые вопросы, поддерживая спокойный тон. Через двадцать минут техника сообщила, что прибыла на место. Лифт был разблокирован, и женщина, наконец, вышла с ребёнком. Игорь сделал запись в блокноте: “Зона 4. Поломка лифта между восьмым и девятым этажами. Вызов – женщина с ребёнком, паника. Решено.” Этот вызов потряс его. Несмотря на то, что всё прошло хорошо, он чувствовал странную тревогу. Он взял фотоаппарат, который стоял на полке, и сфотографировал окно с видом на ночной город. Свет огней напоминал ему о том, что этот мир огромен, но каждый человек в нём так же важен, как эти маленькие огоньки. Телефон снова молчал, а Игорь сидел за столом, вглядываясь в свои записи. Игорь старался расслабиться после напряжённого вызова. Он вновь оказался дома, где всё было спокойно, но мысли о женщине с сыном не давали покоя. Её голос, паника, дрожь – всё это глубоко отпечаталось в его сознании. Казалось, обычная работа превращалась в нечто большее, чем просто решение проблем лифтов. Он включил радио, чтобы отвлечься. Знакомый голос диктора рассказывал о вечерних новостях, пробках и погоде. Но даже этот привычный фон не помогал. Игорь вновь взял блокнот, перелистал старые записи и остановился на заметке, датированной прошлым годом.
Игорь: “Зона 12. Неисправность кабины. Вызов – мужчина с ребёнком. Кабина заблокирована. Решено.” Эта запись напоминала сегодняшний случай. Игорь глубоко задумался, неужели так часто в стрессовых ситуациях люди реагируют одинаково? Он закрыл блокнот, оставив размышления на потом. На следующий момент он встретился с Артёмом в кафе. Это место стало для них своего рода привычным местом встречи.
Артём: Привет, Игорёк. Всё нормально?
Игорь: Да, вроде бы. После работы иногда кажется, что всё вокруг лифтов вертится.
Артём, усмехнувшись: Ну так ты сам туда ушёл, тебе никто не мешал стать фотографом.
Игорь: Легко говорить. Это тогда казалось мечтой, а теперь…