Первая важная истина, которую нужно понять: эмоции сами по себе не плохи. Это естественная и необходимая часть человеческого существования. Страх защищает нас, радость даёт мотивацию, а грусть помогает нам осознать, что что-то в жизни нуждается в изменении. Проблема возникает тогда, когда мы не управляем своими эмоциями, а позволяем им управлять нами. В кризисных ситуациях это становится особенно очевидно. Когда на нас обрушивается беда, нам часто не хватает времени, чтобы осознать, что мы можем контролировать не саму ситуацию, но свою реакцию на неё. В этот момент эмоциональный интеллект выходит на первый план.
Эмоциональный интеллект – это способность осознавать, понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. В отличие от обычного интеллекта, который связан с логикой и аналитическими способностями, эмоциональный интеллект касается нашей способности чувствовать, выражать и регулировать эмоции таким образом, чтобы они помогали нам в достижении целей, а не мешали нам. Человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта способен в моменты стресса сохранять спокойствие, понимать свои чувства и принимать решения, которые направлены на улучшение ситуации, а не на её усугубление.
Но как можно развить этот навык, чтобы эффективно управлять эмоциями в кризисные моменты? Для начала важно научиться распознавать свои эмоции. Это может показаться очевидным, но в действительности многие из нас недостаточно осознают, что мы чувствуем в ту или иную минуту. Эмоции, такие как тревога, страх, гнев или беспокойство, могут появляться быстро и незаметно, и часто мы не осознаём их до тех пор, пока они не начнут диктовать наше поведение. Одна из первых задач в управлении эмоциями – это развить способность осознавать свои чувства в реальном времени.
Для того чтобы научиться распознавать эмоции, нужно не только прислушиваться к своему телесному состоянию, но и учиться задавать себе правильные вопросы. Что я чувствую сейчас? Почему я чувствую это? Что это чувство пытается мне сказать? Такой подход помогает нам понять корень проблемы и осознанно отнестись к своим эмоциям. Например, если мы чувствуем тревогу, важно разобраться, чего именно мы боимся. Боимся ли мы неудачи? Или, может быть, мы боимся осуждения других людей? Когда мы ясно понимаем источник своих эмоций, нам становится проще с ними справляться.