Из хаоса к решению: Как работать с проблемами осознанно - страница 14

Проверяйте гипотезы через эксперименты и пробные проекты. Если есть подозрение на причину, не стоит сразу внедрять масштабные изменения. Например, на сайте упала конверсия, и вы думаете, что причина в неудобной навигации. Проведите тест, изменив меню для 20% посетителей, и сравните, как изменится их активность. Это позволяет подтвердить или опровергнуть догадки, не рискуя ресурсами и репутацией. Записывайте результаты и делайте выводы, опираясь только на факты, а не на ожидания.