4.Притча о сетевом торговце
Жил-был сетевой торговец по имени Алексей, который считал, что успех в бизнесе зависит только от количества сделок и быстроты их заключения. Он полагал, что если работать быстро и агрессивно, он сможет быстрее разбогатеть.
Алексей бегал от клиента к клиенту, быстро предлагал свои товары, подписывал договоры и двигался дальше. Он не тратил время на общение или выстраивание отношений с людьми – для него было важно лишь получить результат и двигаться дальше.
Однажды Алексей встретил старого опытного торговца по имени Петр, который также занимался сетевым бизнесом. Но подход Петра был совершенно другим. Он проводил время, разговаривая с клиентами, интересовался их жизнью, слушал их потребности и предлагал не только товар, но и решение их проблем. Петр никогда не спешил заключить сделку. Вместо этого, он строил отношения и завоёвывал доверие.
Увидев, как медленно работает Петр, Алексей с насмешкой спросил:
– Зачем ты тратишь столько времени на одного клиента? Ты мог бы заключить больше сделок, если бы работал быстрее!
Петр улыбнулся и ответил:
– Мой друг, дело не в количестве сделок, а в их качестве. Я строю доверие, и мои клиенты возвращаются ко мне снова и снова. Мои сделки долговечны, потому что я стал для них не просто продавцом, а партнёром. Ты же, заключая свои быстрые сделки, рано или поздно потеряешь всех своих клиентов, потому что они не видят в тебе человека, который искренне заботится о них.
Алексей посмеялся, но решил последить за успехами Петра. Прошло время, и Алексей заметил, что его клиенты начали отказываться от сотрудничества, а бизнес Петра процветал. Тогда он снова подошёл к Петру и спросил:
– В чём твой секрет? Почему твой бизнес растёт, а мой рушится?
Петр снова улыбнулся и сказал:
– Бизнес – это, прежде всего, люди и отношения. Быстрая сделка может принести тебе прибыль сегодня, но отношения, основанные на доверии, принесут её завтра, послезавтра и каждый день в будущем. Мои клиенты знают, что я ценю их, и потому они доверяют мне.
С тех пор Алексей изменил свой подход. Он стал уделять больше времени каждому клиенту, слушать их потребности и строить долгосрочные отношения. И вскоре его бизнес снова начал расти, но на этот раз – устойчиво и с уверенностью в будущем.