Вечером дома, вместо того чтобы снова погрузиться в отчеты, Алиса взяла чистый лист бумаги и начала рисовать. Кружочки – люди. Стрелочки – связи. Сплошные линии – формальная иерархия. Пунктирные – неформальные альянсы. Волнистые – конфликты. В центре своего отдела она поместила Ольгу Петровну. От нее шли линии к подчиненным. Но над ней? Алиса нарисовала большой круг – Виктор Семенович. И провела жирную пунктирную линию от него к Сергею. Протеже? Очень похоже. А потом провела еще одну, тонкую, но явно значимую линию от Виктора Семеновича к Ольге Петровне – линию зависимости, возможно, страха. Становилось понятно, почему Ольга Петровна так прислушивается к Сергею и игнорирует остальных. Его сила была не в его идеях, а в его покровителе.
Алиса долго смотрела на свою примитивную схему. Это было неприятно. Это рушило ее представления о справедливом мире профессионалов. Но это объясняло вчерашнее совещание. Объясняло невидимую стену.
Она отложила ручку, чувствуя странную смесь горечи и холодного азарта. Константин был прав. Иерархия на визитках, на официальном сайте компании – это фасад, ложь. Реальная власть течет по другим каналам, по этим невидимым проводам влияния, которые опутывают весь офис. И если она хочет здесь выжить, ей придется научиться видеть эту паутину. И, возможно, плести свою.
Вывод Хищницы №1: «Иерархия на визитке – ложь. Реальная власть течет по невидимым проводам влияния».
Язык Стаи (Корпоративный Новояз)
Открытие про «карту силы» было неприятным, но отрезвляющим. Алиса больше не пыталась прошибить стену лбом своих «гениальных идей». Она начала наблюдать, слушать, сопоставлять. Ее блокнот пополнился не только рабочими заметками, но и той самой схемой связей, которая становилась все сложнее и запутаннее. Она подмечала мимолетные взгляды, которыми обменивались коллеги, запоминала, кто с кем ходит на обед или курить, кто кому улыбается искренне, а кто – лишь растягивает губы в формальной гримасе. Мир «МегаКорп» медленно переставал быть просто блестящим фасадом, обнажая свою сложную, не всегда приглядную изнанку. Но одно дело – наблюдать, другое – действовать. А действовать приходилось.
– Алиса, тут надо оперативно проработать вопрос по оптимизации нашего синергетического взаимодействия с клиентским департаментом. В рамках новой маркетинговой парадигмы, понимаете? Посмотрите, какие у нас есть точки роста, где можно улучшить кросс-функциональные процессы. Жду от вас проактивных предложений, ну, скажем, к концу недели. Сделайте драфт, потом обсудим.Новая задача прилетела от Ольги Петровны под конец рабочего дня, когда мозг уже плавился от многочасового вглядывания в монитор. Начальница подозвала Алису к своему столу и, не отрываясь от экрана, бросила через плечо: