Предлагайте купить у вас. Потому что других «продуктов» – целый океан, и всегда найдется другой продавец – более голодный, менее щепетильный к качеству или более шустрый.
Всегда помните об уникальности. Ваше имя, бренд, фирма и, конечно, ваш продукт становятся не выбором среди похожих продуктов, а обращением именно к вам. Как выбирает зритель: смотреть балет именно в Большом театре, а не на YouTube. Или как выбирает девушка: не просто сделать маникюр, а «только к своему мастеру пойду».
Продаете ли вы торты или делаете массаж, преподаете иностранный язык или помогаете с подготовкой к экзаменам – думайте не только о продукте. То есть не только о том, из каких ингредиентов состоит условный торт, сколько в нем коржей и как красиво вы его оформили. Но и о том, почему именно ваш торт покупают. Кому (какому клиенту) он необходим? Например, одному покупателю важно, чтобы торт был низкокалорийным, другой выберет по вкусовым характеристикам, а третьему хочется, чтобы на глазури красовалась нежно-зеленая фея. Если ваш продукт соответствует запросу клиента, тот вернется в следующий раз.
Всегда помните об уникальности. Ваше имя, бренд, фирма и, конечно, ваш продукт становятся не выбором среди похожих продуктов, а обращением именно к вам.
Или, допустим, вы репетитор по английскому. Согласитесь, уровень языка для сдачи школьного экзамена или тестов отличается от уровня английского для жизни за рубежом или для работы с иностранцами.
Поэтому вы должны понимать, какую проблему помогает решить ваш продукт или услуга. Чем отличается ваш продукт от всего остального, что есть на рынке? Что в нем такого, что клиенту нужно его купить? И главное – почему купить его нужно именно у вас?
Как видите, вопрос довольно прост:
Кто, кому и что именно продает?
Ответив на него, вы решите задачку, которую решают все маркетологи и продуктовые лидеры в компаниях.
Оценивая стартапы, работая с подшефными предпринимательскими проектами, проводя бизнес-разборы, мы часто видим одну и ту же вещь:
«Мой продукт для всех».
Многие так и говорят: «Мы для всех», «Наш продукт нужен всем», «Все едят хлеб», «Все пользуются интернетом» – и так далее…
Поиск уникальности не означает, что нужно выдумать нечто несуществующее или надуть, как мыльный пузырь, что-то эфемерное, новое, невиданное. Нужно просто внимательно посмотреть свежим взглядом.