Про намеренные оскорбления, которые используются с умыслом выбить тебя с позиций, написано ниже. Каждый человек так или иначе имеет отклик на любой посыл, который к нему приходит из вне. Это нормальная реакция. Мало приятного, если мне что-то говорят про мою внешность, привычку одеваться, говорить, про мои интеллектуальные способности, поведение. Особенно много подобных случаев наблюдается в школе. И когда ребенок проговаривает свои жалобы на то, что его оскорбили, близкие взрослые чаще всего говорят: «Не обращай внимания». Как не обращать внимания, если тебя 30 раз за полдня назвали неприятным прозвищем? Как не обращать, если учитель при всех говорил: «Где таких ослов выращивают?» Как не обращать, если тебя называют очкариком, неряхой, тупым, жирным, доходягой, слабаком? Если мы говорим, что пущенный в наш адрес посыл не зацепил нас, мы пытаемся обмануть себя и окружающих. Тем самым мы делаем себя менее чувствительными к оскорблениям и этим позволяем агрессорам садиться на нас, а самооценка верно сползает вниз.
Формулировка шестая.
Выразительная пауза.
Он-мужчина, она-женщина. Он-директор по продажам, она-директор компании. Он давал на предварительно рассмотрение предложение о закупе оборудования, после рассмотрения она готова была поговорить о предложении более детально. Он приглашает ее на деловой ужин, она соглашается. В назначенное время он ждет ее в назначенном месте, она приходит вовремя. Диалог начинается с непринужденных реплик на то время, пока будут заказаны напитки и блюда. Он предлагает выпить вина, она отказывается, так как не пьет спиртное. Затем они понемногу начинают обсуждение возможной покупки, все плюсы и минусы оборудования, его логистики, установки и сервиса. В один момент он начал говорить о том, что ей не понять определенных нюансов работы данных станков. Она задала вопрос: «Что сейчас послужило поводом вам говорить, что я не смогу понять?» Он: «Да, чего вы цепляетесь к словам? Я это сказал про то, что нужно будет больше времени для того, чтобы разобраться во всех нюансах». Она: «Что дало вам повод говорить, что я цепляюсь?». Он: «Вот, зачем вы сейчас все это развели? Я уже даже забыл, что говорил». Она сделала большую паузу, глядя ему в глаза. Он растерялся. Она приняла решение и сказала: «Интересно. Ясно. Мне пора. За счет я рассчитаюсь». Встала и ушла. Если бы она не была опытной в подобных манипуляциях, то возможно, начала бы оправдываться или нападать в ответ, тем самым позволив оппоненту зацепить ее за слабую сторону.