Практический пример:
Компания "ТехноСтрой" определила цель: "Увеличить объем реализации строительных проектов на 40% за 5 лет путем расширения географии присутствия и внедрения новых технологий строительства".
Эта цель соответствует всем критериям SMART:
Конкретность: четко указано направление развития
Измеримость: 40% рост
Достижимость: основано на маркетинговых исследованиях
Актуальность: соответствует рыночным трендам
Временные рамки: 5 лет
Цели в контексте задач (замыслы)
Цели и задачи в административной шкале: взаимосвязь и различия
В системе управления важно понимать ключевое различие между целями и задачами, хотя эти понятия тесно связаны между собой.
Цели представляют собой общие желаемые результаты или конечные состояния, которых стремится достичь организация или система. Это широкие намерения, отражающие стратегическое направление развития. Цели носят абстрактный характер и отвечают на вопрос "Что мы хотим достичь?"
Например:
Увеличить рыночную долю компании
Повысить качество образования в регионе
Снизить уровень безработицы
Задачи (или цели в контексте задач) – это конкретные шаги и действия, необходимые для достижения поставленных целей. Они более детализированы и измеримы. Задачи объясняют "как", "почему" и "для чего" предпринимаются определенные действия.
Пример соответствия целей и задач: Цель: Повышение качества образования в регионе Задачи:
Обучить 500 преподавателей новым методикам
Оснастить все школы интерактивными досками
Внедрить дополнительные курсы по цифровой грамотности
Таким образом:
Цели задают общее направление движения
Задачи определяют конкретные действия для достижения целей
Между ними существует причинно-следственная связь
Важно отметить, что:
Одна цель может подразумевать множество задач
Задачи должны быть конкретными, измеримыми и ограниченными по времени
Достижение всех задач должно гарантировать реализацию поставленной цели
Понимание этой иерархии помогает:
Четко планировать работу
Распределять ресурсы эффективно
Контролировать процесс достижения результатов
Оценивать эффективность принимаемых решений
Таким образом, цели и задачи образуют единую систему управления, где цели определяют конечный результат ("что"), а задачи описывают путь достижения этого результата ("как" и "почему").