Язык тела: Как понимать людей без слов - страница 6

Шрифт
Интервал


Возьмём другую ситуацию – деловую встречу, на которой партнёр говорит, что идея сотрудничества ему «очень интересна». Если при этом он избегает взгляда, сгорблен и сжимает руки в кулаки, такое расхождение между словами и позой – серьёзный сигнал тревоги. Это означает, что чувства и слова не совпадают. Умение читать язык тела помогает вовремя распознать скрытое сопротивление и подготовиться к более тщательному разбору предложений или запросу дополнительных гарантий. Совет практический: заметив несоответствие, задавайте уточняющие вопросы, следите за мельчайшими выражениями лица и незначительными движениями – именно они чаще всего показывают настоящую реакцию.

Каждодневное общение – будь то с друзьями, семьёй или коллегами – полно невербальных знаков, которые создают атмосферу и уровень доверия. Например, если собеседник наклоняется вперёд, значит, он заинтересован и сосредоточен на разговоре. И наоборот, если он отодвигается назад, качает головой или держит тело закрыто, это может означать замкнутость или несогласие. Зная это, можно менять своё поведение, чтобы улучшить взаимопонимание: открытая поза, расслабленные руки и уверенный взгляд располагают к диалогу и укрепляют доверие. Простая замена скрещенных рук на руки, заложенные за спину, способна изменить впечатление, которое вы производите.

Особенно важен язык тела в эмоционально напряжённых ситуациях, когда слова или переполняющие чувства мешают понять друг друга. Возьмём семейный конфликт: один из участников замыкается в себе, отводит взгляд, опускается на корточки или нервно трогает предметы. Такие знаки говорят о необходимости дистанции или внутреннем напряжении, которое пока трудно выразить словами. Если на это не обратить внимания, конфликт может лишь усилиться. Поэтому главное – не только распознать сигнал, но и правильно на него отреагировать: например, предложить паузу, задать открытый вопрос, дать возможность высказаться без перебивания. Это поможет снизить накал и создать условия для конструктивного разговора.

В повседневной жизни язык тела подсказывает и о степени искренности. Если во время извинений человек опускает взгляд, кивает головой и делает нерешительные жесты, то, скорее всего, его слова звучат не совсем честно. Зная это, можно изменить стиль общения, чтобы вызвать больше открытости, или прямо сказать, что цените честность, например: «Мне важно, чтобы вы говорили прямо, даже если это сложно». Такой подход создаёт пространство для искренности и укрепляет отношения.