Второй приём – дефицит и срочность. Фразы «только сегодня», «ограниченное количество», «акция заканчивается через час» – не просто слова, а хорошо продуманные хитрости, которые заставляют покупать необдуманно. Социологи отмечают: страх упустить выгодное предложение вызывает выброс адреналина и сужает мышление. Что делать? Всегда держите в уме дату и время акции, а при чувстве срочности задавайте себе вопросы: «Нужен ли мне этот товар именно сейчас?», «Могу ли я найти его дешевле или позже?». Иногда самый надёжный способ – просто выйти из магазина и не спешить с покупкой.
Третий приём – установка якоря цены. Часто маркетологи сначала показывают высокую «стартовую» цену, чтобы затем продемонстрировать якобы большую скидку. Например, джем с ценником «обычная цена 500 рублей – сегодня 350 рублей». На самом деле средняя цена на рынке может быть равна или ниже 350. В интернете легко проверить реальную стоимость, а в магазине удобно пользоваться приложениями для сравнения цен – это надёжная защита от ценового манипулирования. И не покупайте товар только потому, что он «со скидкой», если не знаете, сколько он обычно стоит.
Особое внимание стоит уделить оформлению упаковки и витринам. Цвета, шрифты, размер упаковки – всё рассчитано так, чтобы привлечь внимание и оставить след в памяти покупателя. Например, красный色 часто используют на распродажах, потому что он притягивает взгляд и ассоциируется с энергией и действием. Исследования показывают, что крупные и необычные шрифты создают ощущение срочности или уникальности. Совет: перед покупкой переключите внимание с яркой упаковки на реальные характеристики товара – состав, срок годности, отзывы. Если информации нет, не стесняйтесь спросить. Помните: красивая упаковка не гарантирует качество.
Маркетинг часто опирается на социальное подтверждение: отзывы на стендах, рейтинги, рекомендаций популярных блогеров и лидеров мнений. Это эффект «конформизма»: когда кажется, что многие выбирают один и тот же товар, мы склонны поступать так же. Но важно не забывать о своих потребностях и критериях. Перед покупкой лучше обратиться к разным источникам – не ограничивайтесь мнением одного «звёздного» блогера, особенно если он сотрудничает с брендом. Существуют специальные сайты и форумы с честными отзывами. Критическое мышление – лучшая защита.