История 5. Симметричные меры, или «Зачем тебе такие большие зубы?»
Эта история про секретаря, только с другого ракурса. На следующей работе я выросла до администратора, а секретарские обязанности исполняла девушка по имени…
Ну, допустим, Кира.
Кира была старожилом компании, я – без году неделя.
Тёмно-карие глаза Киры смотрели мрачно, исподлобья.
Кира знала порядки, но не собиралась делиться ценным знанием со «всякими однодневками», вроде меня.
Кира не разговаривала, а шипела, рычала и лаяла. После трёхминутного общения с Кирой мечталось немедленно подать заявление об увольнении, потому что «бездарностям не место в солидной фирме».
Я опасалась Киры, как опасаются соседской собаки: пусть на цепи, но лучше держаться подальше.
Самое интересное, что Киру боялись все. Даже заместители, даже приглашённые специалисты, даже партнёры компании. Только директору Кира лучезарно улыбалась. Хотя, мне кажется, он тоже её побаивался.
Как-то раз Кира появилась на пороге нашего кабинета в максимально раздражённом виде.
Негодяи (мы) не подали вовремя заявку на канцтовары!
Киру не смутили мои телефонные переговоры, кропотливая подготовка презентации одним коллегой, срочный отчёт другого. Где заявка?!
Мы с ребятами съёжились, как щенки перед злобным псом Полканом.
А потом… Меня осенило, что я больше не хочу бояться. Надоело! Не хочу играть по правилам Киры и жить в тёмном царстве вечно виноватых. Хочу работать в атмосфере доверия и уважения. Хочу партнёрства и конструктива. И если для этого придётся потерять работу… Надо значит надо!
Я принесла извинения своему собеседнику, положила трубку и посмотрела на Киру, в упор, глаза в глаза. Сделала глубокий вздох и произнесла, чеканя слова: «В данный момент мы с коллегами заняты. У нас, как Вы видите, срочные дела. Разобравшись с ними, мы подготовим заявку. А сейчас, пожалуйста, покиньте кабинет. И впредь просим контролировать тон общения, выбирать выражения. Мы Ваши сослуживцы, а не крепостные».