– Пережитки прошлого, – отмахнулась Констанция.
Когда систему только внедряли, книжники жаловались: это неудобно, отнимает много времени, писать от руки проще. Они умоляли оставить картотеку с бумажными отчетами. Уверяли, что привычный процесс куда сподручнее.
Руководство пошло на встречу и приняло решение дублировать всю информацию: теперь приходилось проделывать работу дважды. Якобы это должно было сделать переход с одной системы на другую менее болезненным. Констанция, разумеется, считала ленью и недальновидностью отказ от СУПа, а в решении руководства и вовсе не видела логики. Поэтому “пережитки прошлого” было единственным культурным способом рассказать об этой идиотской инициативе коллег, не желающих мириться с прогрессом.
Вздохнув, Констанция продолжила рассказ, указывая на плоские мониторы:
– Единая система позволяет нам обращаться к истории персонажа. Часто читатели выпускают в реальный мир одних и тех же героев. И часто поймать его сразу не удается: пока охотники доезжают до места разрыва, персонаж уже покидает его. Если мы знаем, за кем охотимся, можем подключиться к СУПу и посмотреть, как он вел себя в предыдущие разы. Обычно прослеживается закономерность в поступках, что позволяет предположить, где искать беглеца.
– Вау! Это круто! – не стал сдерживать свой восторг Аврелий.
Констанция лишь снисходительно улыбнулась.
Похвала в адрес системы была ей приятна, ведь она сама приложила руку к внедрению программы по учету, работая в Москве. В бумажных записях ей часто не хватало данных, так как коллеги ленились и оставляли незаполненными важные поля. К тому же отсутствовала связь между разными отделами: у Библиотеки имени Книжникова, помимо Центрального Аппарата в Москве и Департамента по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, имелись отделы во всех регионах страны. Бумажный документооборот не позволял эффективно взаимодействовать книжникам из разных городов.
Ощутив недостатки имеющейся системы, Констанция пошла с инициативой к начальству, чтобы предложить некоторые улучшения. В результате ее сделали консультантом проекта “Разработка и реализация стратегии цифровизации”. Восемь месяцев ада. Целая команда изучала процессы, выясняла потребности сотрудников Библиотеки, формулировала техническое задание. Четыре человека и шесть рабочих дней ушло на то, чтобы прийти к очевидному выводу: структурировать отчеты логичнее было бы не по охотникам, а по персонажам или книгам. Когда Констанция услышала это заключение, она смогла лишь саркастично уточнить “в самом деле?”. Ей картотека с именами охотников сразу показалась лишенной смысла. В электронной системе они сделали возможность фильтровать по любым нужным параметрам, что не шло ни в какое сравнение с картотекой. Констанции казалось странным, что это не было очевидно для всех.