Для эффективной офисной работы важно, чтобы руководитель мог выбирать между удаленным и «живым» присутствием работника. Всегда есть такие задачи, которые проще, лучше и быстрее решать во время реальных встреч. Например, разработка новых видов продуктов и услуг. Важен баланс – и отсутствие удаленной работы, и чрезмерный перекос в ее сторону ведут к снижению эффективности.
Виртуальный формат экскурсии, концерта или выставки менее ценен, чем реальный. Образование на расстоянии тоже не дает многое из того, чего позволяет добиться реальная встреча преподавателя со студентами в аудитории. «Живой» формат первичен, а виртуальный расширяет пространство выбора. Например, вы съездили во Францию, вернулись домой и, желая продолжить знакомство с Европой, совершили интернет-экскурсию по Италии – после этого, вероятно, вы захотите туда поехать.
Такая комбинация реального и виртуального повышает ценность предоставляемых услуг и качество жизни.
Виртуальные коммуникации, которые дополняют реальные, – один из важнейших двигателей технологического и социального прогресса. Виртуальные коммуникации, которые заменяют и вытесняют реальный формат, продвигая технологический прогресс, фактически замедляют социальный.
На волне COVID-19 распространился стиль жизни, в основе которого лежит представление о том, что виртуальности вполне достаточно, а реальность не так уж и нужна.
Тем, кто мыслит подобным образом, живое общение уже не нужно… Основную часть своего времени они проводят перед смартфоном или планшетом. Живой концерт, спектакль, путешествие в другой город или страну – тоже не обязательны. Для таких людей мир сужается до экрана смартфона или ноутбука.
Информационные технологии предлагают жителям Земли все более разнообразный и продвинутый контент. Но контент их реальной жизни в этом случае беднеет.
В 2021 году мир начал возвращаться к нормальной жизни, однако в 2022-м его движение в этом направлении прервал геополитический шок, создавший новую аномалию. О ней пойдет речь в следующей главе. Здесь только скажем, что преодолеть ее будет труднее, чем последствия пандемии.
Глава 2
Геополитический шок, новая аномалия и санкции как экономическое преступление
В 2022 году, через два года после COVID-19, мы столкнулись с новым кризисом еще большей разрушительной силы. По сути, мир оказался в состоянии квазимировой войны. Она породила «совсем новую» квази-военную мировую экономику. В ответ на обострение украинского кризиса 48 стран Северной Америки, Европы и Азии, прежде всего почти все развитые страны, приняли курс на изоляцию России и ее «исключение» из мировой экономики. Однако в первую очередь это курс Западной Европы и Северной Америки. Развитая Азия присоединилась к санкциям скорее формально, из «солидарности» с союзниками.