FunPay от А до Я: Полный путеводитель по стабильному заработку на игровой бирже - страница 9

– Проверяйте тексты через друга: “Ты бы купил у меня по такому тексту?”

Ваше объявление – это единственное, что покупатель видит до покупки. Оно должно не просто «быть», а продавать. Хорошее объявление – это:

– чёткий заголовок;

– структурированное описание;

– снятие страхов и возражений;

– доказательства вашего опыта.

Не экономьте на тексте. Он работает за вас 24/7.

Каждое взаимодействие с клиентом состоит из 5 этапов:

1. Уведомление о заказе

2. Ответ покупателю и подтверждение деталей

3. Выполнение услуги / передача товара

4. Закрытие заказа

5. Работа с отзывом и повторными продажами

Разберём каждый подробно.

Платформа отправляет пуши в браузере на базе хрома, но иногда звуковые сообщения могут не приходить, но можно дополнительно подключить:

– Telegram-бот FunPay может оповещать о новых заказах;

– можно включить уведомления на email;

– продвинутые продавцы используют Telegram-ботов с автосообщениями.

Совет: используйте отдельное устройство или вкладку, где всегда открыт FunPay, особенно в «прайм-тайм» (18:00–01:00 по МСК – время пиковых заказов в большинстве ниш).

Главное помните и не забывайте, что задержка = потеря клиента. Если вы не ответили в течение 5 минут – есть риск, что он уже заказал у конкурента, особенно если у него статус «в сети»

Цель: ответить в течение 1–2 минут, а еще лучше в течении 30 секунд, тем самым вы не дадите ему написать другим продавцам.

Что писать?

Ответ на заказ должен включать:

– Приветствие.

– Подтверждение, что заказ видите.

– Уточнение деталей (если надо).

– Ориентировочное время начала.

– Контактный, вежливый стиль.

Пример

Здравствуйте!Спасибо за заказ. Готов приступить в течение 10 минут.

Пожалуйста, уточните:

– ваш сервер / ник / платформа (если применимо);